Ivana K. 31 let , životopis 1122147

SŠ Havířov Prostřední Suchá, Kpt. Jasioka 50

Výchovná a humanitární činnost - sociálně výchovná činnost

září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou

DE*********.o.

Koordinátor Offline reklamy

září 2024 – dosud 4 měsíce

Koordinace distribuce letáků, tiskovin a instalace bannerů a billboardů. Plánování a implementace offline reklamních kampaní v souladu s marketingovými cíli. Řízení týmu roznašečů a spolupráce s externími dodavateli. Monitoring výkonu kampaní a optimalizace na základě analýz. Správa rozpočtu a kontrola nákladů na offline reklamu.

Mö*****are

People Services Specialist

duben 2023 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Vedení personální agendy v systému RON, aktivní vyhledávání zlepšení v oblasti personální agendy a optimalizace procesů v rámci personální administrativy, plánování výkonů pracovně-lékařských služeb, Onboarding nových zaměstnanců a komunikace se zaměstnanci, předávání potřebné personální dokumentace a podkladů pro mzdovou uzávěrku, podpora ostatních zaměstnanců / manažerů v oblasti personální administrativy, kontaktní osoba pro poskytovatele kantýny pro oblast běžného operativního provozu, aktivní podpora ostatních procesů personálního oddělení (nábory, sběr dat, volnočasové aktivity)

Mö*****are

Recepční/Asistentka Managementu

září 2022 – duben 2023 8 měsíců

Odbavování příchozích návštěv do továrny, zajišťování občerstvení pro návštěvy, obsluha telefonní ústředny na recepci, komunikace napříč odděleními, objednávání kancelářských potřeb, kooperace s ostrahou, organizace školení pro management, správa vozového parku.

In*****žby

Koordinátor spolupráce s externími callcentry

listopad 2015 – leden 2020 4 roky a 3 měsíce

Vedení týmu specialistů, reportování výsledků vedení společnosti, školení stálých zaměstnanců a zaškolování nováčků, podílení se na zlepšování procesů, vedení porad Metodická podpora v rámci týmu, adaptace nováčků, zástup vedoucího týmu, telefonická komunikace se zákazníky.

Re*********Jet

Stewardka

říjen 2014 – říjen 2015 1 rok a 1 měsíc

Peče o cestující, prodej občerstvení, příprava vozů

Ex*******oft

Asistentka managementu

září 2012 – říjen 2014 2 roky a 2 měsíce

Vyřizování telefonátů a emailové komunikace, objednávání kancelářských potřeb, zadávání faktur do systému, evidence pošty, spolupráce s odděleními napříč společností, organizace extérních školení

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

CanvaZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

SAP-CRM, i6, RON, ADS

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)