Foto: Jakub V.
ID 1416785

Jakub V. 29 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Fakulta ekonomická ZČU Plzeň

Podniková ekonomika a management

září 2015 – září 2019Bakalářské

Gymnázium, Ústí nad Labem, Jateční 22, příspěvková organizace

Gymnázium

září 2011 – červen 2015SŠ s maturitou

Praxe 7 let a 1 měsíc

RA*******.S.

PAYMENT TRANSACTION SPECIALIST

září 2022 – dosud 2 roky a 7 měsíců

Prováděl jsem analýzu reportů transakcí k identifikaci podezřelého chování, analyzoval podezřelé transakce na účtech a kartách pro odhalení potenciálních podvodů. Prověřoval jsem podezřelé platby a zajišťoval jejich bezpečné zpracování, včetně zpracování blokací a nastavení blacklistu na debetních a kreditních kartách pro prevenci podvodů. Byl jsem odpovědný za správnost, kvalitu a včasnost vyhodnocení transakcí, čímž jsem zajišťoval vysoké standardy bezpečnosti a efektivity. Dále jsem měl na starosti tvorbu a zavedení automatizačních procesů na celém oddělení.

ME*****BAR

Vedoucí provozu / provozní

říjen 2021 – říjen 2022 1 rok a 1 měsíc

Byl jsem zodpovědný za veškerý provoz kavárny, včetně finančních výsledků. Vedl jsem nábor nových zaměstnanců, vedl jsem tým, zajišťoval jejich zaškolení a plánování rozvoje obchodních aktivit. Kromě toho jsem dále vyhledával a komunikoval s dodavateli a také udržoval komunikaci se zákazníky.

GE*****.S.

VÁZANÝ OBCHODNÍ ZÁSTUPCE

březen 2022 – červen 2022 4 měsíce

Moje práce zahrnovala několik klíčových činností, které jsou zaměřeny na poskytování komplexní péče klientům. Prvním krokem je komunikace s klienty a zjišťování jejich potřeb, což umožňuje lépe porozumět jejich požadavkům a očekáváním. Následuje zpracovávání těchto požadavků, jejich vyhodnocení a určení optimálního řešení pro klienta. Součástí mé práce bylo také komplementace potřebných dokumentů a podpis smlouvy, což zajišťuje formální uzavření spolupráce.

MC********* ‘S

Crew - I.asistent

březen 2018 – říjen 2021 3 roky a 8 měsíců

Začínal jsem jako "crew", kde jsem se seznamoval s chodem restaurace a získával základní zkušenosti s obsluhou hostů a přípravou jídel. Postupně jsem se propracoval na vedoucího směny a zodpovídal jsem za práci mých kolegů. Postupně jsem zapracovával do tréninkové části restaurace, kde jsem ji později vedl a zároveň jsem vedl oddělení pro kvalitu a bezpečnost produktů. Díky mé píli a zodpovědnému přístupu jsem byl postupně povýšen na pozici zástupce vedoucího restaurace. V této roli jsem získal cenné zkušenosti s řízením a vedením celého týmu, s koordinací provozu restaurace a s řešením provozních problémů. Díky této epizodě ve společnosti McDonald ‘s jsem získal cenné zkušenosti v oblasti vedení, řízení a kontroly, naučil jsem se dbát na dodržování standardů a předpisů a rozvinul jsem své vůdčí, organizační a komunikační dovednosti.

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Preparing Data for Analysis with Microsoft Excel

Zobrazit certifikát o absolvování

2023

Power Query Fundamentals

Příprava a úprava dat v Power query

Zobrazit certifikát o absolvování

2023

Effective Management Practices

Zobrazit certifikát o absolvování

2019

Zájmy

Sebevzdělání - rád se učím nové moderní věci Sportování

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45