Filip K. 21 let , životopis 1388180

Soukromá střední škola podnikatelská - ALTMAN, s.r.o.

Ekonomika a podnikání

září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou

Ap*****ová

Správce ubytování

červen 2022 – červenec 2022 2 měsíce

Předávání a převzetí apartmánu a nebo chalupy: Komunikace s hosty, uvítání hostů při příjezdu. Předání klíčů a základní instruktáž (např. používání spotřebičů, pravidla ubytování, tipy na okolní aktivity). Převzetí klíčů po odjezdu hostů, kontrola stavu nemovitosti. Úklid a příprava nemovitosti: Zajištění kompletního úklidu po odjezdu hostů (např. vysávání, vytírání, mytí koupelny a kuchyně). Výměna ložního prádla a ručníků. Doplňování toaletních potřeb a dalších drobností (např. čisticí prostředky, papírové ubrousky). Údržba a drobné opravy: Kontrola technického stavu objektu (světla, vodoinstalace, spotřebiče). Nahlášení a řešení závad nebo zajištění oprav přes odborníky. Administrativa a evidence: Vedení záznamů o příjezdech a odjezdech hostů. Spolupráce s platformami pro krátkodobé pronájmy (např. Booking.com). Zajištění plateb, vystavování faktur. Komunikace s hosty: Rychlé odpovídání na dotazy před příjezdem i během pobytu. Řešení stížností nebo nenadálých situací (např. ztráta klíčů, problémy s vybavením).

Pr*****.o.

Parkovací obsluha

červen 2021 – červenec 2021 2 měsíce

Prodej parkovacích lístků a pokladní činnost Vybírání parkovného od řidičů. Vydávání parkovacích lístků. Práce s hotovostí nebo platebním terminálem. Evidence tržeb. Navigování při parkování Pomoc řidičům při nalezení volného místa. Organizace parkování na stísněných nebo přetížených parkovištích. Udržování plynulého provozu na parkovišti. Komunikace s návštěvníky Poskytování informací o cenách, pravidlech parkování nebo dostupnosti volných míst. Řešení dotazů a případných problémů, například u řidičů, kteří zaparkovali nesprávně. Postkytování tutistických informací. Údržba a dohled Kontrola stavu parkoviště (čistota, technické problémy). Hlídání, aby návštěvníci dodržovali pravidla parkování (např. parkování na vyhrazených místech). Zajištění bezpečnosti, například odstranění překážek z parkoviště nebo upozornění na nebezpečné situace.

Pr*****.o.

Prodej vstupenek / Suvenýrů

červen 2020 – červenec 2020 2 měsíce

Prodej zboží: Nabízení a prodej suvenýrů, jako jsou pohlednice, magnetky, hrníčky, nebo jiné tématické předměty. Mapy a průvodce: Poskytování turistických map, průvodců po Prachovských skalách nebo dalších informačních materiálů. Prodej vstupenek pro přístup do Prachovských skal. Informování návštěvníků: Poskytování informací o trase a orientaci v oblasti, doporučování turistických tras nebo zajímavých míst k návštěvě. Odpovědi na otázky týkající se otevírací doby, obtížnosti tras nebo doporučení vybavení. Pokladní činnosti: Práce s hotovostí a platebními terminály. Správa denní tržby a její evidence podle pokladních pravidel. Udržování pořádku a zásobování: Doplňování zboží ve stánku podle potřeby. Udržování pořádku v prostoru stánku, aby byl čistý a přehledný.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace