Bc. Martin C. 31 let , životopis 935573

UHK

Ekonomie a Managment

červen 2021 – květen 2024Bakalářské

SPŠ Hradec Králové

Technické lyceum

září 2009 – červen 2013SŠ s maturitou

Ai*******ank

Manažer prodejního teamu

srpen 2021 – dosud 3 roky a 4 měsíce

Nábor zaměstnanců Částečné zaškolení zaměstnanců Rozvoj bankovních asistentů Denní řízení prodejních výsledků repoting výsledků, aktivit,... tvorba směn pro chod pobočky v obchodním centru Administrativa vrámci pobočky

Če*******lna

Osobní bankéř PLUS

září 2020 – květen 2021 9 měsíců

- Peče o důležité klienty - Poskytování odborného poradenství v oblasti financí - aktivní oslovení potenciálně nových klientů - Řízení vlastního portfolia klientů -Uzavírání/ sprostředkování obchodních produktů

T-*******.s.

Manažer provozu služeb rezidentním zákazníkům

červenec 2017 – srpen 2020 3 roky a 2 měsíce

- Vedení týmu k plnění zadaných cílů - Kontrola výsledků a výkonu jednotlivých členů týmu - Motivace a hodnocení podřízených pracovníků - Rozvoj jednotlivých členů týmu - Sběr podnětů a nápadů na vylepšování stávajících pracovních postupů. - Provádění personálních změn ve složení týmu. - Řešení interpersonálních vztahů v týmu - Stanovení standardů pracovního výkonu a norem pracovního chován

T-*******.s.

Senior asistent služeb rezidentním zákazníkům

prosinec 2016 – červen 2017 7 měsíců

-Stejná náplň práce jako na pozici asitenta - rozvoj členů týmů - podílení se na vedení týmu

T-*******.s.

Asistent služeb rezidentním zákazníkům

srpen 2015 – listopad 2016 1 rok a 4 měsíce

- Řešení požadavků rezidetních zákazníků při telefonického kontaktu se zákaznickým centrem - Peče o zákazníky společnosti T-Mobile -prodej produktů T-Mobile -Plnění zadaných cílů

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

ČBA educa Kapitálové trhy I

zkouška na zřizování investičních produktů

březen 2022

ČBA Distribuce životního pojištění

Díky tomuto certifikátu mohu distribuovat životní pojištění

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2021

ČBA Distribuce penzijních produktů

Díky tomuto certifikátu mohu distribuovat penzijní produkty

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2021

Spotřebitelské úvěry

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2020