Zdeňka J. 37 let , životopis 1356992
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Suchomasty + 25 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Asistentka Hosteska Chůva Merchandiser Obchodní asistent Optik Práce doma Pracovník podpory zákazníků Vedoucí úseku prodejny Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Fakulta biomedicínského inženýrství - ČVUT Kladno (Nedokončený Bc. titul)
Specializace ve zdravotnictví - Fyzioterapie
2009 – 2012Bakalářské
VŠCHT Praha - Potravinářská a biotechnologická fakulta (ukončeno ze zdravotních důvodů)
Technologie potravin
2008 – 2009Bakalářské
Institut jazykového vzdělávání v Praze
Pomaturitní studium angličtiny
2007 – 2008Základní
Sportovní Gymnázium Kladno
Gymnázium (Vzdělání - brána do života - všeobecné zaměření)
2003 – 2007SŠ s maturitou
Praxe 12 let a 8 měsíců
Op*******omu
Optický poradce
červen 2020 – dosud 4 roky a 6 měsíců
Setkávání s klienty doma, popřípadě jinde. Tzv. pojízdná oční optika. Pro kompletní výběr a objednání nových brýlí. Výběr obrub + doporučení vhodných čoček.
La*********.s.
Beauty consultant pro Lancôme
srpen 2014 – dosud 10 let a 4 měsíce
Poradenství a konzultace při výběru exkluzivních kosmetických produktů. Aktivní prodej a zákaznický servis, zejména pomoc a rady zákazníkům na prodejně. Přímá komunikace se zahraničními zástupci značky. Účast na promo akcích a na testovacích a marketingových kampaních značky. Zajišťování visual merchandisingu na prodejnách. Od října 2017 jsem na mateřské/rodičovské dovolené.
Ae*****vla
Shop assistant, zástupce asistenta manažera
březen 2013 – červenec 2014 1 rok a 5 měsíců
Prodej v obchodě Victoria´s secret s kosmetikou, parfémy, spodním prádlem a doplňky. Zákaznický servis, objednávky,příjem a vrácení zboží, příjem reklamací, zodpovědnost za kasu a odvedení tržby. Samozřejmostí je vzhled a čistota prodejny. Časté změny merchandisingu, průběžné i velké inventury zboží. V nepřítomnosti vedoucího zodpovědnost za chod a organizaci 4 obchodů na letišti na terminálu 2. Vedení týmu, úzávěrky tržeb, základní operace na PC a v programu SAP. Samostatnost a efektivní řešení problémů.
Ae*****vla
Shop assistant
duben 2012 – únor 2013 11 měsíců
Na letišti Václava Havla - terminál 2 v obchodě s parfémy, dekorativní kosmetikou a péčí o pleť luxusních značek. Zákaznický servis, práce na kase, merchandising, příjem zboží, starání se o vzhled prodejny, inventury. Školení produktů od značek Lancôme, Yves Saint Laurent, La Prairie, Helena Rubinstein, Kenzo, Givenchy, Armani, Biotherm. Dále zkušenosti s prodejem luxusního oblečení, kabelek a doplňků v obchodě značek Salvatore Ferragamo a Ermenegildo Zegna. Zákaznický servis i pro VIP zákazníky, merchandising, zodpovědnost za kasu.
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
Psaní všemi desetiZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Brandová školení
do problematiky pleti a parfémů. Brandová školení produktů značek luxusní kosmetiky (Chanel, Dior, YSL, Helena Rubinstein, Lancôme...).
2017
OSCAR, WINNER
Školení v oblasti obchodních a prodejních dovedností, zákaznický servis.
2015
