Foto: Nina Š.
ID 1380656

Nina Š. 35 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Klasické a španělské gymnázium Brno-Bystrc

Gymnázium (gymnázium všeobecné)

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

Praxe 15 let a 1 měsíc

Re*********.o.

operátorka callcentra

leden 2024 – říjen 2024 10 měsíců

• Denní telefonická komunikace s pacienty (objednávání, řešení potíží a problémů atp.) • Vychystávání zdravotnických karet a zakládání zdravotnických dokumentací • Administrativní podpora oddělení sester a lékařů

Di*******.o.

propagační referent

leden 2017 – prosinec 2023 7 let

• obsazování nasazených představení školami • účast na sestavování měsíčních fermanů • vedení pokladny (správa prodejního systému, vyvíjení nových možností do prodejního programu, technická podpora pokladním) • zajišťování zájezdů divadla v rámci ČR (smlouvy, komunikace s dopravcem a předání podkladů pro jízdy, konečné vyúčtování cestovních náhrad) • přijímání poptávek na pronájmy divadla včetně realizace celé samotné akce (smlouva, faktury, domlouvání externích pracovníků) • spolupráce na propagaci a nákupu reklamních předmětů, správa skladu s reklamními předměty • statistické vykazování vůči zřizovateli a dalším subjektům • fakturace • administrativní výpomoc dalším oddělením (ekonomické, provozní – správa docházkového programu, kontrola docházky, výpomoc při výběrových řízení aj.)

ČP*********.s.

referent specialista klientského centra

březen 2010 – listopad 2016 6 let a 9 měsíců

• zástupce vedoucí oddělení • denní komunikace se zákazníky • správcování klientských smluv • kontrola zadaných plateb • podpora obchodních zástupců

Úř*******áce

stáž pro absolventy

září 2009 – únor 2010 6 měsíců

práce na podatelně

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Mzdové účetnictví a základy personalistiky

Základy výpočtu mezd a vedení osobních složek pro zaměstnance

září 2024

Zájmy

Rodina, pečení, filmy, divadlo, příroda.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45