Není foto: Bc. Aneta K.
ID 1375697

Bc. Aneta K. 31 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Akademie managementu a komunikace s.r.o. Praha

Ekonomika-řízení lidských zdrojů

2013 – 2016Bakalářské

Obchodní akademie Česká Lípa

Obchodní akademie (Aplikovaná ekonomie a podnikání)

2008 – 2012SŠ s maturitou

Praxe 9 let a 5 měsíců

Te*********ice

Operátorka call centra

2023 – dosud 1 rok a 11 měsíců

Písemná komunikace se zákazníky, vyřizování stavu objednávek, reklamací. Práce z home office

Ji*****ípa

Referentka maloobchodu

2022 – 2023 1 rok a 6 měsíců

Zodpovědnost za prodejny, plánování docházky, kontrola cen a tržeb prodejen, školení nových zaměstnanců, nábor nových zaměstnanců, školení na bezpečnost práce, invetury prodejen

Te*******ípa

Operátorka zákaznické linky

2021 – 2022 1 rok a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky prostřednictvím zákaznické linky, řešení reklamací, faktur, zjišťování stavu zásilek, přeceňování e-shopu, administrativa v Excel, Word

Li*********Bor

zástupce vedoucího

2011 – 2016 5 let a 6 měsíců

Zodpovědnost za práci pokladních, trezor, peníze a za splnění přikázaných úkolů. Vyřizování reklamací a objednávek.

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

SAPZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45