Michaela F. 38 let , životopis 1242741
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Pracovník call centra Pracovník podpory zákazníků Prodejce po telefonu / Telesales Vkládání dat do počítače
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Isš oděvní, služeb a podnikání
Kosmetické služby
září 2002 – květen 2006SŠ s maturitou
ZŠ Horymírová
září 1993 – červen 2002Základní
Praxe 17 let
Te*****nce
Operátor call centra
září 2024 – dosud 4 měsíce
Zpracování reklamací a požadavků zákazníka
Pe*****kou
Pečovatelka
2008 – dosud 17 let
Starist o invalidní matku
Ko*******oup
Specialista zákaznického centra
květen 2024 – červenec 2024 3 měsíce
Příchozí linka pro ČEZ, prace v systemu citrix, crm
Co*******and
Konzultant zákaznického centra
říjen 2022 – březen 2024 1 rok a 6 měsíců
Na přichozí i odchozí lince
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Další programy a počítačové znalosti
CRM, Salesforce, CSA
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
Citlivost, Chápavost, Porozumění
