L. S. , životopis 1036386
Představa o práci
Kde hledám práci
Praha-Nové Město + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Disponent HR specialista Kvalitář Personalista Pracovník back office Recepční v administrativě Specialista pohledávek Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Mariánské Lázně, příspěvková organizace
Obor hotelnictví (Hotelnictví a turismus)
září 2016 – květen 2020SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 7 měsíců
El*****oup
Oddělení kvality - Zpracovatel dodavatelských reklamací
červen 2023 – dosud 1 rok a 6 měsíců
Zpracování dodavatelských reklamací především z Tunisu, Číny a Mexika, ale i z ostatních výrob společnosti Nexans autoelectric group (Ukrajina, Česká republika, Slovensko). Komunikace s dodavateli a s výrobou přes email/telefon/webex/teams. Zodpovědnost za vytřídění surového materiálu ve skladech a výrobách. Podpora našich výrob a vstupní kontroly v dotazech na kvalitu jednotlivých dílů. Třídění hotových svazků ve spolupráci s kolegy. Práce v systému SAP. Odesílání vzorků dodavatelům přes TNT/DHL/UPS. Kontrola 8D reportů a jejich vyhodnocování - root causes, corrective actions. Návštěvy u dodavatelů v ČR i v zahraničí a kontrola jejich výrobních procesů. Vzájemná podpora v týmu Českých a Německých kolegů ve zpracování reklamací. Komunikace s dispozicí materiálu. Zaúčtování nových zaměstnanců.
Un*********ank
Osobní bankéř
duben 2021 – duben 2023 2 roky a 1 měsíc
Prodej hypotečních úvěrů a spotřebitelských úvěrů. Prodej životního i neživotního pojištění a investic. Přímá komunikace s klienty každý den. Zakládání účtů a spoření a následné servisní úkony. Taktéž práce se small business klientelou. Navolávání klientů a následné zvaní klientů na schůzky. Práce v systému EZY, Loan factory a SB Lending platform. Zaučování nových zaměstnanců.
Jazyky
ruštinazačátečník
němčinamírně pokročilá
češtinavýborná
angličtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
ERP a účetní software
SAPPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
EZY, Loan Factory, SB Lending Platform
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Nápravné opatření, řešení reklamací a neshod, 8D reporty
5Why, Ishikawa, stanovení nápravných/preventivních opatření a jejich ověření
únor 2024
Životní pojištění a neživotní občanské pojištění
Distribuce životního a neživotního pojištění s výjimkou § 2 písm. o) bodě 4 nebo 5 zákona + program následného vzdělávání za rok 2022
srpen 2021
Kapitálový trh 1
Poskytování investičních služeb dle § 29 odst. 3 zákona
červen 2021
Spotřebitelské úvěry
zkouška dle zákona č 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru
duben 2021
Baristický kurz
2019
