Klára K. 34 let , životopis 1331488

Střední škola zahradnická a zemědělská Antonína Emanuela Komerse, Děčín - Libverda, příspěvková organizace

Zahradnictví

září 2006 – květen 2010SŠ s maturitou

Vš*******iky

Odborný referent klientského pracoviště

říjen 2019 – únor 2021 1 rok a 5 měsíců

Komunikace s klienty na pobočce, tak aby klient odcházel spokojený. Řešil jejich požadavky a poskytoval jim podporu. Administrativně zpracovávat veškeré podklady související s péčí o klienty. Dále, práce s interními aplikacemi. Stále se učit novým věcem a přizpůsobovat tak pracovní náplň.

Te*****.o.

Manažer maloobchodní prodejny

červen 2017 – září 2019 2 roky a 4 měsíce

Vedení zaměstnanců a brigádníků, plánování docházky, objednávání zboží, komunikace se zákazníky, vyřizování reklamací, plnění projektových cílů, administrativa. Zodpovědnost za chod prodejny

Dr*********.o.

Zástupce vedoucího prodejny

listopad 2016 – červen 2017 8 měsíců

Administrativa, vedení zaměstnanců, vyřizování reklamací, zodpovědnost za chod prodejny

VF*****.o.

Skladový operátor

prosinec 2014 – listopad 2016 2 roky

Vyřizování reklamací

St*********ice

Průvodce,Pokladní,Vedoucí průvodců

březen 2011 – prosinec 2014 3 roky a 10 měsíců

Provádění v historických prostorách zámku, komunikace s návštěvníky, prodej vstupenek a suvenýrů. Administrativa, příprava doprovodných akcí, správa webových stránek.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Komunikace, plánování, motivace, vedení a řízení, kontrola a optimalizace

září 2018