Lenka S. 51 let , životopis 1219042

Obchodní akademie Trutnov

Všeobecná ekonomie

1987 – 1991SŠ s maturitou

MOL

Obsluha čerpací stanice

2024 – dosud 11 měsíců

Komunikace se zákazníky, zodpovídání dotazů, vyřizování stížností a reklamací. Přejímka zboží a inventura.Odpovědnost za veškeré svěřené hodnoty,prodej,práce s hotovostí na pokladně a platby kartou.

ES*****.o.

Operátor výroby

listopad 2004 – 2023 19 let a 2 měsíce

vedení týmu zajišťující řádný chod linky, zajištění vstupních školení nových pracovníků, obsluha automatických a poloautomatických přístrojů (různé linky), pravidelná údržba a oprava poruch na výrobní lince, zajištění bezproblémového chodu příslušných zařízení výrobní linky, opatření chybějícího materiálu k provozu linky, dodržování předpisů bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, návrhy na zlepšování či odstraňování nedostatků v rámci procesů výrobní linky

AT*******.o.

Prodavačka

2004 – listopad 2004 11 měsíců

poskytování podrobných informací zákazníkovi o jednotlivých produktech v oblasti elektro, zodpovídání dotazů a stížností, přijímání objednávek, včetně vyřizování reklamací, prodej nabízených produktů, práce s pokladnou – příjem v hotovosti a platby kartou

Mi*******sík

Prodavačka (v úseku uzenin)

leden 2003 – prosinec 2003 1 rok

prodej masa a uzeniny, lahůdek, sýrů, vč. doplňování zboží v pultu, přijímání objednávek, spolupráce při inventuře zboží, komunikace se zákazníky – nabídka sortimentu a doporučení, kontrola správnosti údajů na cenovkách, jakož i kvality a čerstvost masa, uzenin, dodržování hygienických pravidel

Al*********ja)

Prodavačka (v úseku uzenin)

2001 – 2003 2 roky a 6 měsíců

prodej masa a uzeniny, lahůdek, sýrů, vč. doplňování zboží v pultu, přijímání objednávek, spolupráce při inventuře zboží, komunikace se zákazníky – nabídka sortimentu a doporučení, kontrola správnosti údajů na cenovkách, jakož i kvality a čerstvost masa, uzenin, dodržování hygienických pravidel

Ze*********íků

Ošetřovatelka zvířat

2000 – 2001 1 rok a 6 měsíců

krmení a napájení, odklizení mrvy, čištění stáje a zastýlání, přesuny a manipulace se zvířaty, dojení, kontrola zdravotního stavu, pomoc při veterinárních zákrocích a běžné desinfekci, vyhledávání říjících se plemenic a pomoc při inseminaci, vedení porodu a ošetření narozených telat, označování telat, vedení prvotní evidence, obsluha běžných technologických zařízení, používaných v chovu skotu, dodržování hygienických pravidel a bezpečnosti při práci

Kr******* o.

Zástupce vedoucího prodejny a prodavačka

1998 – 2000 2 roky a 6 měsíců

odpovědnost za celkový chod prodejny, tzn. prodej nabízeného sortimentu, doplňování chybějícího zboží, komunikace se zákazníky, včetně vyřízení objednávek, přijímání, uskladnění a ocenění zboží, zajištění inventury, práce s pokladnou – příjem v hotovosti a platby kartou, dodržování hygienických pravidel

Ag*********ny)

Účetní

1996 – 1998 2 roky a 6 měsíců

kontrola správnosti prováděných účetních operací v účetním programu, fakturace, evidence a úschova daňových dokladů, komunikace se zaměstnanci, práce s pokladnou a hotovostí, včetně příslušných dokladů

CE*********.o.

Mzdová účetní

1994 – 1996 2 roky a 6 měsíců

výpočet mezd ve firmě, zpracování mzdových výměrů, evidování pracovních smluv a dohod, včetně dovolených, mateřských a nemocenských dávek, oblast personalistiky, tzn. přihlášení/odhlášení zaměstnanců na příslušné OSSZ

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Osvědčení o odborné způsobilosti prodejce vyhrazených léčivých přípravků

srpen 2024

Provoz a obsluha prodejního a herního systému RETAILER PRO společnosti SAZKA a.s.

květen 2024

Základy obsluhy osobního počítače - rekvalifikační kurz

základy ovládání počítače, Základy programu MS Word, MS Excel, MS PowerPoint

září 2023