Jan K. 25 let , životopis 739539

Gymnázium Rájec-Jestřebí o.p.s.

Všeobecné zaměření

2015 – 2019SŠ s maturitou

Ra*********.s.

Obchodní zástupce

2022 – 2023 1 rok a 6 měsíců

Péče o svěřený kmen klientů v podobě fyzických i právnických osob, telefonická komunikace, osobní schůzky s klienty na pobočce i mimo ni, analýza klientových přání a potřeb, uzavírání obchodů ve spořící i úvěrové oblasti, zodpovídání dotazů klientů, administrativní činnosti

Invia

Online recepční

2022 – 2022 6 měsíců

Obsluha příchozí telefonní linky, vyřizování požadavků klientů, zodpovídání dotazů, spolupráce s dalšími odděleními, vyřizování a odpovídání na veškerou e-mailovou komunikaci ze strany klientů, školení a vedení nových členů týmu

Ge*****.s.

Operátor klientské linky

2021 – 2022 1 rok a 6 měsíců

Vyřizování příchozích hovorů od klientů, řešení problémů a zpracování jejich požadavků. Dále e-mailová korespondence a administrativní činnost na počítači

Ho*******.s.

Konsolidační specialista

2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců

Telefonická konzultace s klientem, tvoření finančního produktu konsolidace úvěrů za přítomnosti klienta na telefonu, vyžádání, kontrola a zpracování příslušných dokumentů od klienta, sjednávání nových spotřebitelských a revolvingových úvěrů

Ho*******.s.

Operátor klientské linky

2020 – 2020 6 měsíců

Řešení požadavků a problémů klientů, odpovědi na všeobecné dotazy na telefonu, e-mailová korespondence a administrativní práce na počítači

Pr********* FP

Reprezentant

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Podrobná analýza možností, představ a přání klienta ve finanční sféře, následné sestavení projektu na základě analýzy pro klienta a samotné prezentování hotového projektu klientovi s uzavřením obchodu

Instruktor fitness

Akreditovaný kurz opravňující k trenérské činnosti ve fitness a nutričním poradenství

2023

Certifikace ČNB ohledně úvěrů vázaných na bydlení

2022

Certifikace ČNB ohledně spotřebitelských úvěrů (jiných než na bydlení)

2020