Foto: Karolína K.
ID 1041140

Karolína K. 35 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Hotelová škola Teplice

Hotelnictví - turismus

září 2005 – červen 2009SŠ s maturitou

Praxe 11 let a 8 měsíců

ČS*****.s.

Obchodní zástupce + asistentka manažera

listopad 2022 – dosud 1 rok a 10 měsíců

- péče o stávající i nové klienty - sjednávání nových služeb stavební spořitelny, pojišťovny i banky - domlouvání a organizace schůzek - zpracování a kompletování podkladů pro smlouvy - vyřizování písemné i elektrické korespondence

T-*****bně

Pracovník back office

duben 2018 – červen 2019 1 rok a 3 měsíce

- telefonický kontakt nových zákazníků - zadávání nových objednávek a jejich kontrola až po realizaci - komunikace s obchodními zástupci

CE*****a.s

Referent zákaznické péče

červen 2017 – březen 2018 10 měsíců

- péče o stávajicí i nové zákazníky - prodej nových produktů - telefonické oslovování stávajících zákazníků

Mo*********.s.

Osobní bankéř

srpen 2016 – květen 2017 10 měsíců

- péče o stávající i nové klienty - prodej nových produktů - telefonické oslovování stávajících klientů - zodpovědnost za pokladnu

Te*******.s.

Konzultant CC Claims a CC Sales - zástupce supervizora

srpen 2011 – červenec 2016 5 let

- péče o stávající i nové zákazníky - řešení reklamací a stížností - prodej nových služeb

Eu*****.o.

Prodejce projektu

listopad 2010 – červenec 2011 9 měsíců

- aktivní prodej po telefonu na projektu společnosti T-mobile

Ta*********.o.

Modní poradkyně

listopad 2009 – říjen 2010 1 rok

- péče o zákaznice a celý chod obchodu - zodpovědnost za pokladnu a celkový obrat obchodu

Al*****A+P

Administrativní pracovnice

září 2009 – říjen 2009 2 měsíce

- vystavování faktur - vyřizování objednávek - sepisování žádostí po telefonu

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Kurzy

Certifikát o úspěšném vykonání odborné zkoušky podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištěn

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2022

Certifikát o absolvování odborné zkoušky podle zákona č. 427/2011 Sb., o doplňkovém penzijním spoření.

Zobrazit certifikát o absolvování

srpen 2022

Certifikát o úspěšném vykonání odborné zkoušky podle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru.

Zobrazit certifikát o absolvování

srpen 2022

Kurz kávy

2007

Zájmy

Svůj volný čas trávím s rodinou, která je pro mě nejdůležitější. Rádi jezdíme na výlety. V létě jezdíme k vodě a v zimě na hory. Nebo chodíme do přírody se psem.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45