Není foto: R. M.
ID 1301053

R. M.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Obchodní Akademie MSOA v Petřvaldu

Obchod a marketing

září 2006 – květen 2010SŠ s maturitou

Praxe 13 let a 9 měsíců

Re*****.cz

Obchodní ředitel

červenec 2023 – dosud 1 rok a 4 měsíce

Obchodní strategie, prodej reklamních plachet, servis klientů, práce v CRM

He******* SA

Manažer týmu - Ostrava Sales Team

leden 2022 – červen 2023 1 rok a 6 měsíců

Customer Sales Team tvoří 15-ti členný obchodní tým, včetně zástupce manažera. Zodpovědnost za plnění obchodních plánů a za vyřizení obchodních a servistních požadavků včetně agenty stížností, telemarketingu, náborů nových lidí

He******* SA

Manažer Light Branches

prosinec 2018 – leden 2022 3 roky a 2 měsíce

Zodpovědnost za vedení čtyř menších poboček/kiosků v MS Kraji: (LIGHT BRANCHES) v OC Nová Karolína Ostrava, OC Frýda Frýdek-Místek, OC Breda Opava a IKEA OSTRAVA. Organizace a vedení 12-ti členného týmu + 6-ti brigádníků.

He******* SA

Team Leader OP ONLINE

březen 2017 – prosinec 2018 1 rok a 10 měsíců

Zodpověnost za výsledky týmu (8 bankéřů), za předávání know-how, za plnění pracovních činností jako vedoucího, za aktivní pomoc nováčkům na oddělení, mentoring, náslechy hovorů, řešení stížností, nábory nových zaměstnanců apod.

Ce********* SA

Konzultant osobních půjček - Senior konzultatnt osobních půjček - zástupce vedoucího.

únor 2011 – březen 2017 6 let a 2 měsíce

Konzultant osobních půjček - Senior konzultatnt osobních půjček - zástupce vedoucího. Kompletní vyřizování a zpracování příchozích žádostí od klientů. Pořízení a posouzení žádostí. Zpracování emailové komunikace. V nepřítomnosti vedoucího zodpovědnost za celý tým. Senior a mentor. Ocenění na této pozici: Nováček roku 2011 Obchodní konzultant OP 2013 Obchodní konzultant OP 2014 Pojišťovák OP 2014 Obchodní konzultant OP 2015 Pojišťovák OP 2015 Obchodní konzultant OP 2016 Pojišťovák OP 2016

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

SKILL DRIVER

Seniorská manažerská akademie

2022

Zkouška ČBA životní pojištění a neživotní občanské pojištěn

2021

Zkouška ČBA odborné způsobilosti pro skupinu odbornosti Jiné než na bydlení.

2018

Zájmy

Mimo pracovní sféru mě naplňuje čas strávený s rodinou a vášeň pro sport. Aktivně hraji florbal a trénuji mládež.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45