Vendula V. 23 let , životopis 682512

Střední škola obchodní a Vyšší odborná škola, České Budějovice, Husova 9

Fotograf

2016 – 2020SŠ s maturitou

Zš a Mš Kubatova

bez zaměření

2007 – 2016Základní

RM*********.o.

Obchodní operátor

březen 2024 – říjen 2024 8 měsíců

Telefonický i přímý kontakt s koncovými klienty v rámci nabízených služeb a produktů pro podporu firemní klienteli za účelem uzavření spolupráce. Vyhledávání nových kontaktních zdrojů a cílových skupin. Řešení IT problémů. Spolupráce na tvorbě nových produktů pro B2B cílovou skupinu za účelem podpory podnikání. Vylepšování stávajících produktů. Zajištění Reklam a prodej lístků na Festivaly. Koordinaci s partnery a sponzory: Vytváření a udržování vztahů s klíčovými partnery a sponzory pro zajištění výhodné reklamy. Poskytování odborné podpory zákazníkům v průběhu akce a řešení případných problémů spojených s prodejem lístků. Návrh a implementace efektivních marketingových strategií zaměřených na zvýšení povědomí o festivalech a maximalizaci prodeje lístků. To zahrnovalo online kampaně, sociální média a tiskovou reklamu. Přímý kontakt s majitelem společnosti v rámci komunikace.

B2*******.o.

Obchodní a administativní operátor

leden 2023 – duben 2024 1 rok a 4 měsíce

​Telefonický i přímý kontakt s koncovými klienty v rámci nabízených služeb a produktů pro podporu firemní klienteli. Řízení náboru a přímý nábor zaměstnanců. Školení nových zaměstnanců. Školení stávajících zaměstnanců. Kontrola kvality práce a zpětné vazby. Hledání a obnovování argumentace pro dosažení kvalitních výsledků. Spolupráce na tvorbě nových produktů pro B2B cílovou skupinu za účelem podpory podnikání. Vylepšování stávajících produktů. Denní reporty, závěrečné měsíční reporty. Spolupráce a tvorba pro mo vační programy pro zaměstnance. Spolupráce na stanovování obratových cílů. Dohled a účast na dodržování platební morálky klientů. Telefonické řešení problémů ze strany klienta. Komunikace a spolupráce v rámci řešení IT problémů s IT oddělením. Přímý kontakt s majitelem společnosti v rámci komunikace.

UN*****.s.

Obchodní asistentka prodejny

říjen 2022 – leden 2023 4 měsíce

Poskytování odborných rad a poradenství zákazníkům v oblasti zahradních potřeb a výrobků. Aktivní účast na aranžování a prezentaci zboží v prodejně, s cílem zvýšit atraktivitu produktu a optimalizovat prostor pro umístění. Zajištění kvalitního zákaznického servisu, včetně řešení reklamací a dotazů, což výrazně přispělo k vysoké míře spokojenosti zákazníků. Spolupráce s dodavateli za účelem objednání a udržování dostatečné zásoby zboží, čímž se minimalizoval výpadek prodeje. Organizace a realizace zahradních workshopů a prezentací pro zákazníky, zaměřených na správné využití produktů a trendy v zahradničení.

C&*******.o.

Pokladní

červen 2021 – říjen 2022 1 rok a 5 měsíců

Zpracování plateb a vyřizování pokladních dokladů. Odpovědnost za hotovost a správnost pokladního systému. Odborné poradenství zákazníkům při výběru oblečení a doplňků, s cílem splnit jejich individuální potřeby a preference. Správa skladových zásob a uspořádání výlohy, zajišťující atraktivní prezentaci zboží. Aktivní podpora prodeje, plánování a realizace propagačních akcí, což přispělo k dosažení a překročení prodejních cílů. Vedení a školení nových zaměstnanců o produktech, prodejních technikách a standardech služeb zákazníkům. Řešení reklamací a stížností zákazníků.

Fo*******táž

Fotograf

leden 2019 – duben 2019 4 měsíce

focení a vyvolávání fotografií / portréty, krajina / vytváření kalendáře nebo fotoalb / příprava a návrh upomínkových předmětů - Tvoraba evidence a výdej objednávek, kontrola stavu objednávek

Vi*******tel

Pokojská

červenec 2018 – srpen 2018 2 měsíce

Odpovídala za udržování vysokých standardů čistoty a hygieny ve všech pokojích a společenských prostorách. Prováděla pravidelný úklid pokojů, včetně výměny ložního prádla, úklidu koupelen a doplňování toaletních potřeb. Spolupracovala s týmem pro zajištění efektivního a bezproblémového chodu hotelu, včetně hlášení potřebných oprav a údržby. Zajišťovala dodržování bezpečnostních a sanitárních předpisů, což přispívalo k celkovému komfortu hostů.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

Adobe Lightroom

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Fotografování

2016

Kurz psaní na PC

2009