P. D. , životopis 1367700

SPŠ strojní Vlašim

Strojírenství

září 1983 – červen 1987SŠ s maturitou

Pr*****.s.

Metodik

říjen 2022 – dosud 2 roky a 3 měsíce

Příprava metodických pokynů, školící dokumentace a pracovních postupů. Podpora obsluhy zákazníků.

Pr*****.s.

Vedouci skupiny

září 2006 – září 2022 16 let a 1 měsíc

Kvalita a obsluha zákazníků na zákaznickém centru.

Pr*****.s.

Vedoucí oddělení

červenec 1997 – srpen 2006 9 let a 2 měsíce

Oddělení pohledávek na zákaznickém centru. Chod oddělení a práce techniků pohledávek.

Pr*****.s.

Samostatný referent saldo maloodběru obyvatelstva

listopad 1993 – červen 1997 3 roky a 8 měsíců

Výkazy daňových dokladů, kontrola změnových řízení

Pr*****.s.

Odborný ekonom

září 1987 – říjen 1993 6 let a 2 měsíce

Zpracování saldo konta maloodběru obyvatelstva

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZačátečník

ERP a účetní software

SAPExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy asertivity

Komunikace s lidmi, zvládání stresu

červen 2004