Není foto: M. J.
ID 632490

M. J.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední škola, Bohumín, příspěvková organizace

Výchovná a humanitární činnost - Úspěšně ukončeno Maturitní zkouškou – z Pedagogiky a Psychologie, Sociální po

září 2009 – červen 2013SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 10 měsíců

Ma*****ená

Mateřská dovolená

prosinec 2021 – listopad 2024 3 roky

Hledám práci na HPP, mohu nastoupit ihned. V přůběhu Rodičovské jsem již pracovala na výpomoc v MŠ.

*********ava

Učitel mateřské školky

březen 2024 – červenec 2024 5 měsíců

Výpomoc do konce roku na pozici Učitelka v MŠ. Tvoření programu pro děti, akce, nápomocná při oblékání, jídle a uspávání.

Ce*****.ú.

Chůva v dětské skupině Montessori

únor 2021 – leden 2022 1 rok

Montessori dětská skupina - Monteškolka - chůva v dětské skupině - starost o děti (hry, zábava, aktivity atd.) - týdenní přípravy

Zo*********.cz

Customer Care

listopad 2019 – červenec 2020 9 měsíců

- komunikace se zákazníky ohledně půjčky - splátky, opoždění splátek, doplacení půjčky - email, telefon, chat,

Ma*******via

Recruiter

září 2019 – říjen 2019 2 měsíce

- nábor nových zaměstnanců - komunikace přes telefon a email - vytváření inzerátu - osobní pohovory

FE*****.o.

Telefonista / Administrativa

květen 2019 – červenec 2019 3 měsíce

- Obvolávání objednávek vytvořených zákazníkem - Administrativa (email, Excel ) - Zákaznický servis ( telefon, email)

Qu*****ens

Customer Care

duben 2018 – březen 2019 1 rok

- zákaznický servis - emaily, FB, telefon - Expedice balíčku - Příjem balíčku - Výměny/vrácení balíčku - posílání peněz za vrácené zboží

NO*****INO

Referentka zákaznické péče + Koordinátor a Manažer

říjen 2016 – říjen 2017 1 rok a 1 měsíc

- Denní komunikace se zákazníky + komunikace po emailu - Reklamace - Chod nové pobočky - Zařízení aby všichni měli všechno - Volávaní Životopisů - nové lidi -sjednat pohovor - Zajištění obědů - Zaškolení nováčku

A3*******ort

Zástupce vedoucího

červen 2014 – únor 2016 1 rok a 9 měsíců

Vedení celkového procesu prodejny, zákazníci, brigádnici, peníze, trezor, reklamace, úklid, aranžování prodejny, emaily, telefon, příjem zboží.

Jazyky

angličtinazačátečník

slovenštinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Osvědčení - Zásady komunikace s osobami se zdravotním postižením

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2010

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45