Miriam J. 30 let , životopis 632490

Střední škola, Bohumín, příspěvková organizace

Výchovná a humanitární činnost - Úspěšně ukončeno Maturitní zkouškou – z Pedagogiky a Psychologie, Sociální po

září 2009 – červen 2013SŠ s maturitou

Ma*****ená

Mateřská dovolená

prosinec 2021 – listopad 2024 3 roky

Hledám práci na HPP, mohu nastoupit ihned. V přůběhu Rodičovské jsem již pracovala na výpomoc v MŠ.

Mš*********ava

Učitel mateřské školky

březen 2024 – červenec 2024 5 měsíců

Výpomoc do konce roku na pozici Učitelka v MŠ. Tvoření programu pro děti, akce, nápomocná při oblékání, jídle a uspávání.

Ce*****.ú.

Chůva v dětské skupině Montessori

únor 2021 – leden 2022 1 rok

Montessori dětská skupina - Monteškolka - chůva v dětské skupině - starost o děti (hry, zábava, aktivity atd.) - týdenní přípravy

Zo*********.cz

Customer Care

listopad 2019 – červenec 2020 9 měsíců

- komunikace se zákazníky ohledně půjčky - splátky, opoždění splátek, doplacení půjčky - email, telefon, chat,

Ma*******via

Recruiter

září 2019 – říjen 2019 2 měsíce

- nábor nových zaměstnanců - komunikace přes telefon a email - vytváření inzerátu - osobní pohovory

FE*****.o.

Telefonista / Administrativa

květen 2019 – červenec 2019 3 měsíce

- Obvolávání objednávek vytvořených zákazníkem - Administrativa (email, Excel ) - Zákaznický servis ( telefon, email)

Qu*****ens

Customer Care

duben 2018 – březen 2019 1 rok

- zákaznický servis - emaily, FB, telefon - Expedice balíčku - Příjem balíčku - Výměny/vrácení balíčku - posílání peněz za vrácené zboží

NO*****INO

Referentka zákaznické péče + Koordinátor a Manažer

říjen 2016 – říjen 2017 1 rok a 1 měsíc

- Denní komunikace se zákazníky + komunikace po emailu - Reklamace - Chod nové pobočky - Zařízení aby všichni měli všechno - Volávaní Životopisů - nové lidi -sjednat pohovor - Zajištění obědů - Zaškolení nováčku

A3*******ort

Zástupce vedoucího

červen 2014 – únor 2016 1 rok a 9 měsíců

Vedení celkového procesu prodejny, zákazníci, brigádnici, peníze, trezor, reklamace, úklid, aranžování prodejny, emaily, telefon, příjem zboží.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Osvědčení - Zásady komunikace s osobami se zdravotním postižením

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2010