Veronika N. 34 let , životopis 1136608

Střední škola prof. Zdeňka Matějčka, Ostrava-Poruba, příspěvková organizace

Hotelnictví (Hotelnictví a turismus)

září 2006 – květen 2010SŠ s maturitou

Ma*********ená

Mateřská dovolená

duben 2018 – září 2024 6 let a 6 měsíců

červen 2018 narozený první syn, červen 2021 narozený druhý syn

Pa*******.o.

Store manager deputy Ostrava

září 2017 – březen 2018 7 měsíců

Pomoc a podpora vedoucímu obchodu v každém aspektu vedení obchodu. Plnění povinností vedoucího obchodu během jeho nepřítomnosti. Pomoc a podpora v rozsahu řízení a motivace týmu prodavačů. Plnění předpokládaných rozpočtů prodeje. Neustálé zajišťování nejvyšší kvality obsluhy zákazníka. Vyřizování veškerých reklamací.

Pa*******.o.

Shop Assistant Ostrava

květen 2016 – srpen 2017 1 rok a 4 měsíce

Plnění plánovaných rozpočtů prodeje. Ocenění zásob zboží. Kontrola dodaného zboží z hlediska kvality, množství a správnosti dokladů. Účast na inventarizaci prováděné firmou a podpora vedoucího obchodu ve všech přípravách. Kontrola hotovosti v obchodě, zprávy o příjmů z platebních karet, závěrky z registračních pokladen. Úklid, uspořádání prodejny i zázemí.

Ca*******.o.

Store manager Praha

květen 2015 – duben 2016 1 rok

Vedení týmu a jejich motivace, proškolení nových zaměstnanců. Vedení chodu celé prodejny. Veškerá komunikace s vedením. Rozpis směn pro 6 zaměstnanců. Zajištění dostatečného množství na prodejně a ve skladu. Inventarizace a její přípravy. Denní a týdenní statistiky prodeje. Předělávání celé prodejny jednou za týden. Plnění předpokládaných cílů. Vyřizování veškerých reklamací. Provádění vratek po sezónních akcích.

Ca*******.o.

Assistant manager Praha

květen 2014 – duben 2015 1 rok

Výpomoc vedoucí prodejny s: Vedení týmu a jejich motivace, proškolení nových zaměstnanců. Vedení chodu celé prodejny. Veškerá komunikace s vedením. Zajištění dostatečného množství na prodejně a ve skladu. Inventarizace a její přípravy. Denní a týdenní statistiky prodeje. Předělávání celé prodejny jednou za týden. Plnění předpokládaných cílů. Vyřizování veškerých reklamací. Provádění vratek po sezónních akcích.

Ca*******.o.

Shop assistant Praha

prosinec 2011 – duben 2014 2 roky a 5 měsíců

Zákaznický servis na úrovni. Plnění plánovaných rozpočtů prodeje. Ocenění zásob zboží. Kontrola dodaného zboží z hlediska kvality, množství a správnosti dokladů. Účast na inventarizaci a podpora vedoucího obchodu ve všech přípravách. Kontrola hotovosti v obchodě, zprávy o příjmů z platebních karet, závěrky z registračních pokladen. Úklid, uspořádání prodejny i zázemí.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Výživový poradce

Kurz výživový poradce s akreditací MŠMT ČR s celostátní platností pro získání živnostenského listu. Kurz obsahoval 140h teorie, 10h praxe a zkoušku z profesní kvalifikace. Výstupní doklad Potvrzení o účasti v akreditovaném vzdělávacím programu + Osvědčení o získání profesní kvalifikace "Výživový poradce / výživová poradkyně"

Zobrazit certifikát o absolvování

únor 2024

Relaxační a sportovní masáže

Kurz sportovní a rekondiční masáže s akreditací MŠMT ČR s celostátní platností pro získání živnostenského listu. Kurz obsahoval 2/3 praktické a 1/3 teoretické (anatomie, fyziologie, psychologie, hygiena, první pomoc) výuky.

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2019