Foto: Michaela K.
ID 1345337

Michaela K. 29 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Hotelová škola Teplice

Gastronomie,hotelnictví a turismus

září 2010 – červen 2014SŠ s maturitou

Praxe 11 let a 3 měsíce

Ma*********ená

Mateřská dovolená

únor 2021 – dosud 3 roky a 7 měsíců

Rodičovská dovolená do 12/2024, momentálně sháním práci na částečný úvazek od 10/2024

Ne*******.o.

Zástupce vedoucí prodejny

listopad 2015 – leden 2021 5 let a 3 měsíce

Obsluha zákazníků, aktivní doplňkový prodej, kontrola doplnění obchodu, příjem zboží, vedení týmu, rozvržení práce zaměstnanců, práce na pokladně (storna, vratky, reklamace, prodej a příjem dárkových poukazů atd.), zpracovávání slev, přestavba obchodu dle aktuální sezóny, přesuny zboží na jiné filiálky, příprava a vedení inventury, spoluúčast u pohovorů

Ne*******.o.

Asistent prodeje

listopad 2014 – listopad 2015 1 rok a 1 měsíc

Obsluha zákazníků, práce na pokladně, doplňování zboží ze skladu, zabezpečení zboží proti krádeži, aktivní doplňkový prodej, udržování čistoty obchodu

Cu*******led

Číšník/servírka

červen 2014 – říjen 2014 5 měsíců

Brigáda po ukončení studia - obsluha hostů, debaras, příprava kávy, úklid prostorů

Re*********čky

Číšník/servírka

2013 – 2013 6 měsíců

Brigáda při studiu - obsluha hostů, debaras

Re*****led

Číšník/servírka

2012 – 2012 6 měsíců

Brigáda při studiu - obsluha hostů, debaras

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSZkušený

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Svědomitost

Kurzy

Management I.část

Vedení týmu, vedení pohovorů, vedení obchodu (certifikát se vystavoval až po absolvování druhé části, které už jsem se nestihla zúčastnit)

leden 2018

Orientace na zákazníka

Rozpoznání typu zákazníka podle jeho chování a následně vhodně zvolený typ obsluhy, doplňkový prodej, aktivní prodej

Zobrazit certifikát o absolvování

červenec 2015

Zájmy

Nehtová modeláž, četba, cvičení, výlety

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45