R. Č. , životopis 1431971

Obchodní akademie T. G. Masaryka, Kostelec nad Orlicí, Komenského 522

Ekonomické lyceum

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

20*****025

Samostatná podnikatelka – služby + marketing + práce s klienty

listopad 2021 – dosud 4 roky a 2 měsíce

• Aktivní oslovování zákazníků (telefon + online) • Zjišťování potřeb klientů a prezentace nabídky • Uzavírání zakázek + péče o dlouhodobé vztahy • Tvorba obsahu na sociální sítě pro získávání nových klientů • Samostatné řízení pracovního dne a komunikace se zákazníky

20*****021

Účetní / Administrativa / Komunikace se zákazníky

říjen 2008 – červen 2021 12 let a 9 měsíců

• Kompletní vedení účetnictví a finanční agendy firmy • Zpracování mzdové agendy zaměstnanců (výpočty mezd, odvody, přehledy, komunikace s úřady) • Personalistika a HR administrativa (pracovní smlouvy, nástupy/výstupy, evidence docházky, komunikace se zaměstnanci) • Daňová agenda: DPH, kontrolní hlášení, daňová přiznání • Fakturace, párování plateb, práce s bankou, pokladnou • Jednání s úřady, dodavateli a zákazníky • Samostatné vedení firemní dokumentace a databází • Péče o klienty, zákaznický servis • Jednání se zákazníky, dodavateli • Smlouvy, databáze, e-maily, objednávky

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

CanvaZkušený

FigmaZačátečník

ERP a účetní software

ABRAZkušený

PohodaExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

• Aktivní oslovování zákazníků (telefon + online) • Prezentace služeb / konzultace potřeb klienta • Vyjednávání a uzavírání zakázek • Péče o klienta a dlouhodobé vztahy • Samostatné řízení obchodního dne • Práce s databázemi, e-maily, sociálními sítěmi

TRX 3D

Trenér skupinových lekcí TRX

2022

POUND

Lektor skupinových lekcí POUND

2022

Body pump 3D

Trenérský kurz skupinového body pump

2022

Sportovní masér

2021

Baristický kurz

2020

Psaní všemi deseti

2007