Kristýna M. 34 let , životopis 1354328

Gymnázium

Gymnázium Nový Bydžov

2006 – 2010SŠ s maturitou

Bi*******.o.

Manažer značky Rusty Pistons

leden 2018 – dosud 6 let a 10 měsíců

- porozumění sféře Kustom Kulture - zadávání zahraničních objednávek do systému - zpracování českých i zahraničních objednávek - komunikace se zákazníky - evidence nových kontaktů - správa sociálních sítí - denní kontrola a správa e-shopu - účast na výstavách a prezentace značky

Bi*******.o.

Zákaznická online podpora

červenec 2016 – leden 2018 1 rok a 7 měsíců

- zpracování objednávek, telefonické kontaktování zákazníka o způsobu vyřízení - zodpovídání dotazů na produkty a služby (email, telefon, online chat) - řešení požadavků, stížností a částečně i reklamací - zajišťování zboží k objednávkám, koordinace závozů - kontrola a zpětná reakce na recenze na portálu Heureka

Bi*******.o.

Asistent prodeje

únor 2017 – červen 2017 5 měsíců

- účast na výstavách a jiných motorkářských akcích, srazech ( v ČR i v zahraničí ) - vytvoření co nejpoutavější expozice, výzdoba stánku - aktivní prodej produktů značky Trilobite

Na*****eta

Administrativní pracovník

duben 2011 – červen 2016 5 let a 3 měsíce

- vyřizování firemní korespondence, elektronické pošty, telefonních hovorů - komunikace se zákazníky, vyřízení jejich požadavků a objednávek - fakturace objednávek - evidence a archivace faktur

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost