Foto: Lucie D.
ID 1404635

Lucie D. 34 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vyučení bez maturity

Obchodní akademie a Hotelová škola Havlíčkův Brod

Číšník-servírka

září 2008 – květen 2011Vyučení

Praxe 13 let a 1 měsíc

Ma*********ená

Máma na plný úvazek

prosinec 2021 – leden 2025 3 roky a 2 měsíce

Nyní jsem 3 roky byla na mateřské dovolené.

Ba*******.o.

Account Manager

červenec 2020 – prosinec 2021 1 rok a 6 měsíců

Měla jsem na starosti oslovování nových klientů, sjednávání obchodních schůzek, administrativu - vystavování faktur, hlídání jejich splatnosti. Obchodování se zákazníky z poptávkového formuláře. Podporu obchodního týmu. Analyzaci expedičních procesů klientů a prezentaci výhod Balíkobotu v rámci celého expedičního procesu. Komunikaci s klienty, subdodavateli a ERP/WMS partnery a navrhovala jsem zlepšení či změnu procesů.

Sr*****.o.

Sales manager

duben 2017 – červen 2020 3 roky a 3 měsíce

Měla jsem na starosti oslovování nových klientů po telefonu (cold calls) a následně jejich registrace. Administrativu - vystavování faktur, kontrolu splatnosti, rozdělování kreditů mezi jednotlivé e-shopy.

Of*****aha

Asistentka prodeje

červenec 2016 – březen 2017 9 měsíců

Zákaznický servis, péče o vzhled prodejny, doplňování zboží

Sp*******aha

Recepční

březen 2016 – červen 2016 4 měsíce

Ohlašování příchozích návštěv, poskytování všeobecných informací návštěvníkům, přepojování a vyřizování telefonátů/pošty.

El*********.o.

Operátor výroby

2012 – únor 2016 4 roky a 2 měsíce

montáž kabelových svazků

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Grafické a konstrukční programy

CanvaZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Mám zkušenosti z oblasti péče o klienty nebo telesales. Mám skvělé komunikační dovednosti, schopnost zaujmout, přesvědčit a získat.

Kurzy

Profesní kvalifikace Strážný

2017

Kurz sommeliérství

2011

Zájmy

Cestování, výlety

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45