Dagmar B. 46 let , životopis 482493

ISŠ Sokolnice

Technická administrativa

1994 – 1997Vyučení

Pe*****ing

LPOH - lidr péče o hosty.

červenec 2023 – dosud 1 rok a 7 měsíců

Komunikace se zákazníky, péče o hosty (pomoc s objednávkou, usazeni ke stolu, obstarat děti malou pozornosti. Udržovat pořádek, obsluha pokladny, nápojového centra (nápoje, zmrzliny..).

Te*******ycz

Administrativní pracovník

červen 2022 – dosud 2 roky a 8 měsíců

Reklamace, servis mobilních telefonů, počítání tržeb s provozoven, drobný úklid, vyřizování pošty, emailu, obsluha infolinky.

Al*****.o.

Administrativa

leden 2019 – únor 2022 3 roky a 2 měsíce

Příprava nájemních, kupních smluv, předávacích protokolů, zajištění revizí a kontrol na objektech firmy, příprava vyúčtování nájemníkům, fakturace, pošta, komunikace s úřady, administrativní činnost.

OSVČ

Koordinátor zakázek, reality

březen 2018 – prosinec 2018 10 měsíců

Příprava smluv a všech potřebných dokumentů týkajících se prodeje, pronájmu nemovitostí. Kontakt s úřady (stavební úřad, obecní úřad, bytová družstva..) komunikace s klienty, přepis energií, vyhotovení půdorysů, zajištění inzerce, zadávaní potřebných dat do interních systému, zpracování fakturace.

GY*****rum

Recepční - práce na dohodu

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Komunikace s pacientkami, objednávaní pacientek telefonické a emailové, příprava zdravotních karet a dokumentace, obsluha pokladny, administrativní činnost.

Te******* CZ

Asistentka prodeje - práce na dohodu.

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky, pomoc při výběru zboží. Příprava nové kolekce, příprava prodejny na novou kolekci

E.ON

Operátor

2012 – 2013 1 rok a 6 měsíců

Operátor Call centra - zákaznická linka zemní plyn. Telefonická komunikace se zákazníky. Zpracování požadavků přes telefon, email a poštu. Uzavírání smluv, přepisů odběrných míst, změny dodavatele, úprava fakturace, řešení problému zákazníka ohledně zemního plynu. Operátor back office - zpracování výpovědí smluv, zpracování požadavků elektřina ( přepis odběrného místa, změna dodavatele, nový odběr, změna jističe a sazby).

Ca*****era

Krupiér

2011 – 2012 1 rok a 6 měsíců

Obsluha hracích stolů - ruleta, poker, black jack, punto banco.

Ch*****dio

Asistentka

2004 – 2010 6 let a 6 měsíců

Kalkulace, fakturace, pošta, pokladna, kancelářská práce, péče o zázemí firmy a zaměstnanců.

ZK*******ění

asistentka

2003 – 2004 1 rok a 6 měsíců

Administrativa, překreslování výkresů, kontakt se zákazníky, příprava firemního stánku na veletrh.

Ca*******aha

Krupiér

2002 – 2003 1 rok a 6 měsíců

Obsluha hracich stolů - ruleta, poker, black jack

Ca*********ral

Krupiér

2000 – 2001 1 rok a 6 měsíců

Obsluha hracich stolů - ruleta, poker, black jack

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Další programy a počítačové znalosti

Clever Assets, Floorplanner, Canva