Lenka K. 32 let , životopis 679402

Obchodní akademie Hořice

Obchodník (Management a ekonomika obchodu)

září 2008 – květen 2013SŠ s maturitou

La*******.o.

Produktový specialista

leden 2024 – dosud 11 měsíců

Podpora obchodu z pohledu konstrukčních a technických řešení, tvorba nabídek zákazníkům. Denní práce v programech Helios a CRM. Nové projekty ve spolupráci s konstrukcí a vývojem. Technická a produktová školení nových zaměstnanců. Tvorba produktových listů k výrobkům. Dvou měsíční stáž na oddělení TPV(kontrola výkresové dokumentace před předáním do výroby, normování výroby, tvorba dodatků). Dvou měsíční stáž na oddělení Plánování montáží a dispečink (koordinace 12 montážních part - cca 30 lidí, plánování montáží pro divizi ploty a divizi stínění, komunikace se zákazníky, koordinace zaučení nových montážníků + spolupráce s techniky)

Eu*******.o.

Logistic and Sales Coordinator (Customer servis)

březen 2022 – červenec 2023 1 rok a 5 měsíců

Koordinace a plánování výroby podle objednávek zákazníků, komunikace se zákazníkem, koordinace balení objednávek, poptávka a realizace přeprav výrobků k zákazníkovi. Komunikace se smluvními dopravci, popřípadě poptávky přeprav u nesmluvních dopravců. Řešení reklamací od zákazníka. Komunikace v AJ na denní bázi. Přijímání zboží z ostatních závodů ve skupině, kontrola skladových zásob včetně obalového materiálu. Podílení se na nastavování předpisů pro nové zákazníky, celkové nastavení všech procesů a komunikace se zákazníkem o jeho potřebách a přáních. Zlepšování již nastavených procesů.

Gl*********.o.

Asistentka výrobního manažera

srpen 2019 – únor 2022 2 roky a 7 měsíců

Vedení docházky (směn) pro cca 150 lidí, vytváření plánů výroby, komunikace se zahraničními partnery, zajištění celních dokumentů pro přepravy, zajištění přeprav, podílení se na plánování výroby. Zajištění stravování pro výrobu. Práce a tvorba dokumentů v systému ABRA (dodací listy, objednávky, úprava skladových karet, kontrola pracovních listů). Každodenní účast na poradách vedení a výroby, vedení zápisů z porad, zodpovědnost za chod kanceláře. Komunikace s dopravci a plánování optimálních tras pro vykládky. Několika měsíční výpomoc na oddělení nákupu (komunikace s dodavateli, poptávka nových možných partnerů, jednání o cenách se stávajícími dodavateli, řešení reklamací, poptávka nového zařízení u několika možných partnerů, vyhodnocení nabídek)

Ma*******.o.

Warehouse administrator

květen 2017 – červenec 2019 2 roky a 3 měsíce

- plánování a realizace kamionových/kontejnerových přeprav ve spolupráci se skladem a přepravci, administrativní činnost s tím spojená, denní emailová komunikace v AJ se zákazníky, potvrzování a kompletace celních dokumentů) – na denní bázi práce v programu SAP (příjem/výdej materiálu, tvorba a potvrzování Dodacích listů, kontrola skladových zásob) - úzká spolupráce s celním oddělením, řešení situací s nekompletní dokumentací, popřípadě špatně proclené zboží apod. - vedoucí směny (tým 5 lidí, plánování rozdělení práce, popřípadě rozdělení povinností v případě nepřítomností, účast na každodenních poradách s vedením)

Me*******.o.

Administrativní pracovník, dispečer

září 2016 – březen 2017 7 měsíců

Práce na oddělení marketingu, oslovování klientů ohledně možných přeprav, zadávání poptávek, nacenění přeprav, úzká spolupráce s oddělením dispečinku – občasná výpomoc na tomto oddělení, získání nových klientů, nabídka našich služeb zahraničním klientům, 5 měsíční praxe na ekonomickém oddělení (evidence a vystavování faktur, kontrola bankovních výpisů, zasílání plateb dodavatelům, ...)

CC*****lic

Zástupce vedoucí prodejny

2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců

Obsluha zákazníků, obstarávání chodu prodejny, školení zaměstnanců, nábor nových zaměstnanců Závěrky, plánování směn, fakturace, vyřizování reklamací

St*****ko)

Show groom

červenec 2014 – srpen 2015 1 rok a 2 měsíce

Ošetřování koni v privatní drezurní stáji, show groom při závodech

OV*******.s.

Vedoucí, finanční poradce

2009 – 2014 5 let a 6 měsíců

Vedení 8 členného týmu a vedení chodu vlastní kanceláře, komunikace s firemními klienty, rozšiřování portfolia klientů, školení dalších zaměstnanců

Další programy a počítačové znalosti

SAP, Clarify, Infor, 4contact, SaiTech, Abra

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Profesionální zákaznická péče

Zdokonalení komunikace se zákazníkem, zvládání stresových situací

březen 2023

Doklady v dovozu a vývozu

Vedoucí kurzu Marek Reinoha, poradce v oblasti cel a unijního obchodu

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2021