V. N. , životopis 1403080

Střední odborná škola polygrafická

Reprodukční grafik (Reprodukční grafik a administrativa)

září 1987 – červen 1991SŠ s maturitou

Fa*******.s.

Laborant v chemii a potravinářství

listopad 2024 – dosud 1 rok a 2 měsíce

Příprava směsí pro výrobu léků, výroba léků na strojním zařízení.

FC*****ava

Fakturant/ka

červenec 2022 – červenec 2024 2 roky a 1 měsíc

Fakturace odpadového hospodářství a komunálních služeb Fakturace transportu odpadů velkých průmyslových firem (ŽDB, Liberty, Vítkovické slévárny a další) Komunikace s obchodním oddělením a dispečinkem dopravy Zpracování doručené pošty a přijatých faktur

Be*****.s.

Operátor zakázek - dispečer/ka

únor 2017 – červen 2022 5 let a 5 měsíců

Telefonický příjem a zpracování objednávek od velkoobchodních odběratelů a gastronomických provozů (KFC, UGO atd) Koordinace plnění objednávek, spolupráce s dopravním dispečinkem Koordinace objednávek s obchodními zástupci Kontrola realizace zakázek před expedicí

OM*****.o.

Technická podpora pro IZS

leden 2014 – srpen 2016 2 roky a 8 měsíců

Příprava pro technické kontroly a servis zdravotních přístrojů a vybavení Jednání se zákazníky z řad zdravotnického personálu a záchranných služeb Klientský servis Péče o firemní vozový park (servis pojistných smluv, jednání na úřadech) Vedení pokladny Příjem a výdej skladových zásob Jednání s dopravci a zásilkovými službami

AL*********.s.

Junior konzultant

listopad 2011 – prosinec 2013 2 roky a 2 měsíce

Vyhledávání potencionálních zákazníků Správa a evidence sjednaných smluv Klientský servis

Pe*****.o.

Operátorka call centra

březen 2003 – říjen 2011 8 let a 8 měsíců

Komunikace se zákazníky Příjem objednávek Fakturace zboží Příprava firemního katalogu

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZačátečník

MS OutlookZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce