Hana M. 31 let , životopis 472572

MAVO Jazyková škola

Anglický jazyk

2014 – 2015Vyučení

Střední odborná škola logistických služeb, Praha 9, Učňovská 1/100

Poštovnictví a bankovnictví

2009 – 2014SŠ s maturitou

Oč*********ize

Koordinátor zdravotní péče

květen 2023 – červen 2024 1 rok a 2 měsíce

Střídavá práce na recepci, přepážkách a v call centru. Každodenní organizace ambulancí lékařů - oftalmologů, optometristů i urogynekologie. Dohled nad správným fungováním jednotlivých středisek, každodenní objednávání a péče o pacienty, podávání informací o možné léčbě a různé ad hoc úkoly. Tvorba každodenních reportů v rámci vytíženosti kliniky a zodpovědnost za plnění cílů. Plánování operací a sestování operačního programu pro dané lékaře. Kontrola pacientských karet a podkladů potřebných k operaci a následných pooperačních kontrol. Spolupráce s agenturou Praga Medica, která zajišťuje registraci zahraničním pacientům.

OB*******.s.

Recepční

leden 2020 – duben 2023 3 roky a 4 měsíce

Zajištění celého chodu recepce kliniky včetně organizace ambulancí lékařů - interna, chirurgie, plastická chirurgie, ortopedie, urogynekologie. Dohled nad správným fungováním jednotlivých středisek, každodenní objednávání a péče o pacienty, podávání informací o možné léčbě a různé ad hoc úkoly. Tvorba každodenních reportů v rámci vytíženosti kliniky a zodpovědnost za plnění cílů.

Úř*******áce

Pracovník infocentra + Podatelna

únor 2019 – prosinec 2019 11 měsíců

Podávání potřebných informací zájemcům o zaměstnání. Pomoc s vyplněním Žádostí o zaměstnání, Podpory v nezaměstnanosti. Zodpovídání dotazů týkajících se evidence na ÚP atd. V rámci podatelny pak také příjem Žádostí z oblasti státní sociální podpory, hmotné nouze, příspěvků na péči a dalších dokumentů, co k nim patří.

eP*********.o.

Pracovník call centra

prosinec 2018 – leden 2019 2 měsíce

Telefonický kontakt s klienty, kteří si přes web založili kalkulaci na Povinné ručení/Havarijní pojištění vozidla. Výběr z nabídek několika pojišťoven a následná prezentace toho nejlepšího pojištění podle daných potřeb klienta.

Če*********šta

Pracovník UNI přepážky, obor Bankovnictví a finanční služby

srpen 2016 – listopad 2018 2 roky a 4 měsíce

Příjem a výdej zásilek, vplácení a vyplácení peněžních částek. Prodej zboží, nabídka poštovních služeb a produktů. Poradenství v rámci výběru druhu zasílání zásilek a poštovních poukázek. Třídění listovních a balíkových zásilek podle daných pokynů a následné uložení do příslušných částí skladu. Nabízení a zakládání produktů Aliančních partnerů.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý