Foto: Hana M.
ID 472572

Hana M. 31 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Brno + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

MAVO Jazyková škola

Anglický jazyk

2014 – 2015Vyučení

Střední odborná škola logistických služeb, Praha 9, Učňovská 1/100

Poštovnictví a bankovnictví

2009 – 2014SŠ s maturitou

Praxe 13 let a 5 měsíců

*********ize

Koordinátor zdravotní péče

květen 2023 – červen 2024 1 rok a 2 měsíce

Střídavá práce na recepci, přepážkách a v call centru. Každodenní organizace ambulancí lékařů - oftalmologů, optometristů i urogynekologie. Dohled nad správným fungováním jednotlivých středisek, každodenní objednávání a péče o pacienty, podávání informací o možné léčbě a různé ad hoc úkoly. Tvorba každodenních reportů v rámci vytíženosti kliniky a zodpovědnost za plnění cílů. Plánování operací a sestování operačního programu pro dané lékaře. Kontrola pacientských karet a podkladů potřebných k operaci a následných pooperačních kontrol. Spolupráce s agenturou Praga Medica, která zajišťuje registraci zahraničním pacientům.

OB*******.s.

Recepční

leden 2020 – duben 2023 3 roky a 4 měsíce

Zajištění celého chodu recepce kliniky včetně organizace ambulancí lékařů - interna, chirurgie, plastická chirurgie, ortopedie, urogynekologie. Dohled nad správným fungováním jednotlivých středisek, každodenní objednávání a péče o pacienty, podávání informací o možné léčbě a různé ad hoc úkoly. Tvorba každodenních reportů v rámci vytíženosti kliniky a zodpovědnost za plnění cílů.

Úř*******áce

Pracovník infocentra + Podatelna

únor 2019 – prosinec 2019 11 měsíců

Podávání potřebných informací zájemcům o zaměstnání. Pomoc s vyplněním Žádostí o zaměstnání, Podpory v nezaměstnanosti. Zodpovídání dotazů týkajících se evidence na ÚP atd. V rámci podatelny pak také příjem Žádostí z oblasti státní sociální podpory, hmotné nouze, příspěvků na péči a dalších dokumentů, co k nim patří.

eP*********.o.

Pracovník call centra

prosinec 2018 – leden 2019 2 měsíce

Telefonický kontakt s klienty, kteří si přes web založili kalkulaci na Povinné ručení/Havarijní pojištění vozidla. Výběr z nabídek několika pojišťoven a následná prezentace toho nejlepšího pojištění podle daných potřeb klienta.

Če*********šta

Pracovník UNI přepážky, obor Bankovnictví a finanční služby

srpen 2016 – listopad 2018 2 roky a 4 měsíce

Příjem a výdej zásilek, vplácení a vyplácení peněžních částek. Prodej zboží, nabídka poštovních služeb a produktů. Poradenství v rámci výběru druhu zasílání zásilek a poštovních poukázek. Třídění listovních a balíkových zásilek podle daných pokynů a následné uložení do příslušných částí skladu. Nabízení a zakládání produktů Aliančních partnerů.

Če*********šta

Pracovník poštovního provozu, obor Služby

2009 – 2014 5 let a 6 měsíců

Praxe v rámci školy - výpomoc stávajícím zaměstnancům během poštovního provozu. Hledání a výdej zásilek, příjem zásilek od doručovatelů. Třídění listovních a balíkových zásilek podle daných pokynů a následné uložení do příslušných částí skladu.

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

ERP a účetní software

HeliosPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Zájmy

Cosplay (tvorba kostýmů podle předlohy a jejich následná prezentace na akcích zaměřených na dané téma - především Japonsko a japonské seriály/filmy), šití, posezení s přáteli v čajovně/kavárně, cestování, rodina, domácí mazlíčci (potkani).

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45