Foto: Ing. Monika M.
ID 1176877

Ing. Monika M. 43 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vysokoškolské

Ostravská univerzita, Pedagogická fakulta, Centrum dalšího vzdělávání

Pedagogické studium pro učitele středních škol a 2. stupně základních škol

říjen 2020 – červen 2022Vysokoškolské

VŠB-TU Ostrava, Hornicko-geologická fakulta

Systémové inženýrství

září 2000 – červen 2006Vysokoškolské

Integrovaná střední škola

Asistentka ředitele

září 1995 – červen 1999SŠ s maturitou

Praxe 13 let a 11 měsíců

Mo*********ank

Procesní specialista

září 2024 – říjen 2024 2 měsíce

Úprava business procesů v bance (oddělení verifikace dokumentů klientů + úvěrových a pojistných smluv pro automobily)

*******.o.

Koordinátor IT

září 2023 – srpen 2024 1 rok

Mou hlavní pracovní náplní byla analýza business požadavků jednotlivých oddělení firmy a následná tvorba user stories jakožto zadání pro nacenění a implementaci jednotlivých nových funkčností. Velkou části mé práce bylo také testování, akceptace a dokumentace vyvinutých "storek", případně opravených bugs. Všechny tyto činnosti jsem vykonávala vůči eshopu ruzovyslon.cz a jeho SK a HU doménám. Mezi mé další činnosti patřili: zpracování supportních požadavků nahlášených interními zaměstnanci, implementace firemního Intranetu a v posledních čtyřech měsících jsem se zabývala také projektovým řízením.

Co*****.o.

QA testerka

leden 2020 – srpen 2023 3 roky a 8 měsíců

Mou hlavní pracovní náplní byl manuální testing, vytváření a správa testovacích scénářů v nástroji Testmo a v neposlední řadě optimalizace procesů QA quildy. V rámci scrum týmu jsem se také podílela na analytických činnostech, odhadech náročností a konzultacích nad jednotlivými vyvíjenými use casy. Prakticky jsem nepracovala pro Company solution s.r.o., ale byla jsem pronajatá firmě Easy Software s.r.o., kde jsem v posledním roce působení nejvíce byla zainteresovaná do vývoje nástroje pro agilní řízení projektů (nový modul produktu Easy Redmine). Na této pozici jsem nejprve pracovala jako brigádnice během rodičovské dovolené. Jednalo se o práci v době od leden 2020 do říjen 2021. V tomto období jsem pracovala pravidelně dvakrát týdně. Po ukončení rodičovské dovolené jsem začala pracovat na full time a pracovala do 2023/8.

Co*****.o.

IT konzultant

leden 2017 – duben 2018 1 rok a 4 měsíce

Mou hlavní činností byla implementace (customizace) software Easy Redmine u klientů. Součástí byl sběr požadavků, dle kterých jsem customizaci software prováděla. Dále pak případná následná podpora. Tuto práci jsem vykonávala brigádně při rodičovské dovolené.

Do*******.s.

Dobrovolnice

únor 2017 – červen 2017 5 měsíců

Jednou týdně jsem doučovala 9-i letého chlapce, který byl v pěstounské péči babičky. Vysvětlovala jsem mu učivo, kterému nerozumněl. Pomáhala jsem mu s úkoly a také s přípravou na písemné a ústní zkoušení. Jednalo se o dobrovolnickou činnost.

In*****.s.

Metodička

červenec 2014 – listopad 2014 5 měsíců

Mou hlavní činností byla podpora uživatelů (pracovníků Innogy) při řešení procesních i IT problémů. Další důležitou součástí měla být tvorba metodik a postupů. Avšak jsem dříve odešla na mateřskou dovolenou.

D3*********.o.

SW analytička / konzultantka

červen 2006 – září 2013 7 let a 4 měsíce

Mezi mé pracovní činnosti patřily: projektové řízení SW projektů, sběr požadavků od klientů (uživatelů), analytické činnosti (UML v Enterprise Architect), konzultace s klienty, komunikace s testery, programátory a analytiky (dle mé aktuální role vzhledem k projektu), testování aplikací, tvorba testovacích scénářů, vytváření uživatelských manuálů, školení uživatelů, podpora během testovacího i ostrého provozu Byla to práce velmi rozmanitá. Jednalo se především o implementace provozního systému pro firmy zabývající se MLM (multi level marketing). Největším zákazníkem byla firma ZFP.

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Další programy a počítačové znalosti

TESTMO - nástroj pro správu testovacích scénářů a pro organizaci a plánování testování, EASY PROJECT, Basecamp, JIRA - nástroj pro řízení projektů, vč. agilního řízení, MS TEAMS, Google workspace

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Silné stránky Gallup: Harmonie, Zodpovědnost, Empatie, Disciplína a Individualita

Kurzy

AI - umělá inteligence v praxi

Obsahem kurzu bylo seznámení se s některými nástroji AI: Chat gpt (vč. voice mode), Eleven Labs (text do řeči), Midyourney (z textu obrázek), Suno (z textu písnička)

Zobrazit certifikát o absolvování

listopad 2024

Základní dovednosti peer konzultanta

Informace o základech peerské práce; možnost vyzkoušet si způsoby práce s klienty, prověřit svou schopnost sdílet zkušenosti

květen 2024

Zájmy

Turistika, hory, příroda, děti a rodina.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45