Foto: Martina Ř.
ID 1128184

Martina Ř. 21 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Liberec + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání Vyučení bez maturity

Střední škola gastronimie a služeb

Kuchař číšník

září 2019 – červen 2022Vyučení

Praxe 3 roky a 1 měsíc

Se*******ora

Konzultantka

květen 2023 – dosud 1 rok a 3 měsíce

Konzultantka pro firmu Sephora Červen 2023 – současnost Poradenství zákazníkům ohledně kosmetických produktů a péče o pleť Poskytování profesionálních doporučení na základě individuálních potřeb zákazníků Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a spokojenosti Účast na školeních a seminářích zaměřených na nové trendy a produkty v kosmetice

Ne*******nka

Operator

2023 – 2023 6 měsíců

Komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků Poskytování informací o produktech a službách společnosti Administrativní podpora a práce s databázemi

Jlv

Stevardka

2021 – 2022 1 rok a 6 měsíců

Stevardka, České dráhy Péče o komfort cestujících během jízdy Zajištění bezpečnosti a poskytování informací o trase Řešení mimořádných situací a komunikace s cestujícími

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Zákaznický servis: Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti Kosmetika a péče o pleť: Hluboké znalosti o produktech a trendech v kosmetickém průmyslu Flexibilita: Schopnost přizpůsobit se různým pracovním prostředím a situacím Týmová práce: Efektivní spolupráce s kolegy a přispívání k pozitivnímu pracovnímu prostředí

Kurzy

Kurz studené kuchyně

Příprava studených chodu , polévek , předkrmů

říjen 2019

Zájmy

Jsem energická a komunikativní osoba s vášní pro zákaznický servis a kosmetiku. Můj cíl je využít své zkušenosti a znalosti k tomu, abych pomohla lidem cítit se sebevědomě a spokojeně. Věřím, že každý zákazník si zaslouží individuální přístup a ráda přispívám k jejich pozitivnímu zážitku. Moje práce je pro mě nejen povinností, ale i radostí a příležitostí se neustále rozvíjet.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45