Zuzana Š. 38 let , životopis 1390855
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Asistent pedagoga Knihovník Pracovník back office Recepční v administrativě Účetní Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
VOŠ, OA, SPgŠ a SZŠ Most
Předškolní a mimoškolní pedagogika
září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou
Praxe 17 let a 8 měsíců
O2*********.s.
Konzultant prodeje
září 2016 – dosud 8 let a 4 měsíce
Obsluha zákazníků na prodejně i na call centru, zjišťování potřeb, poradenství, administrativa, řešení poruch, reklamací a požadavků zákazníka. Komunikace s ostatními odděleními společnosti, práce se systémy, prodej služeb a zboží
Ko*********.s.
Bankovní poradce
2014 – 2016 2 roky a 6 měsíců
Práce s přiděleným portfoliem klientů, sjednávání schůzek s klienty, poradenství, analýza potřeb klientů, pravidelná péče o stávající klienty, akvizice nových klientů, administrativa, zpracovávání smluv, obsluha a servis
ČS*******.s.
Klientský pracovník
2011 – 2014 3 roky a 6 měsíců
Práce s přiděleným portfoliem klientů, sjednávání schůzek s klienty, poradenství, analýza potřeb klientů, pravidelná péče o stávající klienty, akvizice nových klientů, administrativa, zpracovávání smluv, obsluha a servis
Ka*******.s.
Vedoucí prodejny
2008 – 2010 2 roky a 6 měsíců
Vedení týmu, plánování směn, vedení administrativy, merchandising, práce se systémy, prodej zboží
Te*******lic
Operátor oddělení péče o zákazníky
září 2006 – prosinec 2007 1 rok a 4 měsíce
Práce se systémy, péče o zákazníka, telesales, vyřizovaní telefonických objednávek, urgencí, stížností a řešení poruch
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Grafické a konstrukční programy
CanvaPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Účetnictví s využitím VT
účetnictví, daně, mzdy, účtování na PC
Zobrazit certifikát o absolvování
červen 2009
