D. P. , životopis 1152244

Vysoká škola Báňská Ostrava

Automobilové elektronické systémy

září 2018 – květen 2021Bakalářské

Elektroprůmyslová škola Havířov

Technické lyceum

srpen 2014 – červen 2018SŠ s maturitou

Ex*******ndo

Key Account Manager

leden 2024 – dosud 2 roky

Denně komunikuji s VIP klienty z oblasti e-commerce a marketplaces, nejčastěji v rámci Kaufland Seller Portalu (CZ, SK, DE, AT, PL). Pomáhám jim s celkovou správou účtu – od registrace a nahrávání produktů až po strategické plánování a řešení blokací. Hledám způsoby, jak zvyšovat prodeje – ať už přes lepší kategorizaci, práci s daty nebo návrhy na změny v cenové strategii. Analyzuji výkon a navrhuji konkrétní kroky ke zlepšení (např. optimalizace feedů, vylepšení nabídky, využití Buyboxu). Koordinuji práci mezi klientem a interním týmem (napojení dat, řešení technických chyb, hlídání termínů). Často zastávám roli toho, kdo problémy nejen zachytí, ale i vyřeší dřív, než přerostou v komplikace. Moji klienti se na mě spoléhají – a já jim to vracím péčí, kterou beru osobně. Tahle role mi pomohla rozvinout silné schopnosti v account managementu, komunikaci s B2B klienty a hledání efektivních technických řešení pro podporu jejich růstu. Ať už šlo o expanzi, automatizaci, nebo řešení blokací, vždy jsem se snažil propojit obchodní potřeby s technickými možnostmi.

Co*******are

Technical Consultant

leden 2023 – prosinec 2023 1 rok

Komunikoval jsem s klienty v rámci návrhu a realizace daných technických řešení (ServiceNow). Konzultoval jsem požadavky zákazníků a navrhoval funkční řešení napojená na interní systémy pomocí REST API. Vytvářel jsem podpůrné skripty (Bash) a dokumentaci, školil uživatele. Spolupracoval jsem s vývojáři vždy s cílem dodat funkční řešení, které dává smysl jak technicky tak i obchodně. Díky technickému vzdělání a zkušenostem s návrhem a implementací technických řešení (ServiceNow, infrastruktura, monitoring, datová propojení) jsem schopen rychle pochopit principy nových technologií a produktů – včetně těch z oblasti technického zařízení budov (např. vzduchotechnika). Práce v terénu a aktivní péče o klienty mi není cizí. Jsem zvyklý pracovat samostatně, komunikovat se zákazníky i odbornými týmy a navrhovat řešení, která dávají smysl technicky i obchodně.

Ti*******vry

Server Implementation Specialist

červenec 2017 – leden 2023 5 let a 7 měsíců

Správa rozsáhlé Linuxové infrastruktury pro mezinárodní klienty – distribuce Red Hat, CentOS, Debian. Denní využití Bash skriptů pro automatizaci úloh (zálohy, exporty dat, logování) – důraz na stabilitu a efektivitu. Implementace a správa monitorovacích nástrojů jako Datadog a Icinga. Nasazování a konfigurace prostředí (VMware, Hyper-V) – zaměření na bezpečnost, síťovou diagnostiku a řešení incidentů. Základní práce s databázemi (MySQL) – tvorba a ladění dotazů, podpora při nasazování nových verzí aplikací. Podílel jsem se na přípravě a provozu automatizačních a integračních scénářů. Stack: Linux (Red Hat, Debian), Bash, MySQL, VMware, Hyper-V, Datadog, Icinga Základy/znalosti potřebné pro pozici: Ansible (základy z vlastních projektů), Terraform (probíhá intenzivní samostudium), Docker (praktické základy), Kubernetes (úvodní orientace)

Úp*********raz

Editor

březen 2021 – březen 2022 1 rok a 1 měsíc

Úprava fotek přes Adobe Lightroom a Photoshop

IT*******ty)

Freelance

leden 2021 – prosinec 2021 1 rok

Správa zařízení, reinstalace systémů, základní síťová nastavení, pomoc se vzdálenou podporou (přes AnyDesk, TeamViewer). Poradenství při výběru HW, základy zálohování a přenosu dat.

Tv*********nci

Grafik

červen 2018 – červenec 2018 2 měsíce

Tvorba loga v Adobe Photoshop/Illustrator

Yo*******ube

Grafik

březen 2014 – červen 2017 3 roky a 4 měsíce

Tvorba tapet na platformu youtube s pomocí Adobe Photoshop.

Další programy a počítačové znalosti

Linuxová administrace (CentOS, Debian, Red Hat), monitoring (Zabbix, Grafana, Datadog, Icinga), skriptování v Bash (automatizace, zálohy), virtualizace a kontejnery (VMware, Hyper-V, Docker), síťová diagnostika a zabezpečení, základy SQL a práce s aplikačními logy. Zkušenosti s vývojovým/testovacím prostředím, správou uživatelů, prezentací technických řešení a tvorbou nabídek. Umím komunikovat s projektanty i techniky, orientuji se v interních systémech a nebojím se hledat chyby. Kombinuji technické znalosti s obchodním přístupem, jsem samostatný, zodpovědný a ochotný cestovat.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Integration Hub Micro-Certification

2023

Flow Designer Micro-Certification

2023

Application Developer Process Creator Micro-Certification

2023

Certified System Administrator (CSA) ServiceNow

je certifikační program od společnosti ServiceNow zaměřený na základní administraci a konfiguraci jejich platformy. Kurz pokrývá témata od správy uživatelů a rolí, přes automatizaci workflow, až po řízení incidentů a zabezpečení.

2023

Microsoft Azure

březen 2021