Ladislav H. 47 let , životopis 1316033

SOU, OU a U Horní Bříza

Podnikání v oborech elektrotechniky a telekomunikací

září 1995 – červen 1997SŠ s maturitou

SOU, OU a U Horní Bříza

Elektromechanik pro rozvodná zařízení

září 1991 – červen 1994Vyučení

Základní škola T.G. Masaryka Horní Bříza

září 1983 – červen 1991Základní

Mahle Behr Holýšov

Inženýr zákaznické kvality

leden 2001 – dosud 23 let a 7 měsíců

Péče o přidělené zákazníky, zpracování zákaznických reklamací v zákaznických portálech, komunikace se zákazníky. Při zpracování reklamací používání nástrojů kvality Ishikawa, 5W, FMEA, FTA, 8D, PDCA – dle IATF 16949 Příprava a tvorba dokumentace pro uvolnění procesů – MSA, kontrolní plány, proces uvolnění, katalogy chyb, kontrolní karty měření atd…

Kion s.r.o.

Inženýr zákaznické kvality

duben 2018 – červen 2020 2 roky a 3 měsíce

Zpracovávání zákaznických a interních reklamací (analýza reklamace, stanovení příčin reklamace – PDCA, Ishikawa, 5W, zavádění nápravných a preventivních opatření, následná kontrola zavedených opatření pomocí procesních auditů a auditů výrobku (kontrola podle MES a SAP). Neustálá optimalizace výrobního procesu – minimalizace možnosti výrobních chyb, snižování výrobních nákladů a nákladů společnosti (snižování počtu reklamací a neshodných dílů ve výrobním procesu).

Murr s.r.o.

Technik kvality

leden 2011 – duben 2018 7 let a 4 měsíce

Zpracovávání zákaznických a interních reklamací (analýza reklamace, stanovení příčin reklamace , – FMEA, PDCA, Ishikawa,, 5W, zavádění nápravných a preventivních opatření ve výrobě ,provádění , procesních auditů. Zpracování reportů z odchylek ve výrobním procesu, spoluúčast na interních auditech, práce v SAP Vedení podřízených pracovníků – organizace práce a úkolů pro ně určené, školení podřízených pracovníků, vyhodnocování jejich kontrolních činností.

D+G Elektric GmbH

Obchodní zástupce

únor 2004 – červen 2008 4 roky a 5 měsíců

péče o stávající zákazníky - výrobní společnosti, postupné získávání nových zákazníků, příprava cenových nabídek, komunikace s dodavateli vedení běžné administrativy

Eker s.r.o., Třemošná

Metrolog

leden 2001 – leden 2004 3 roky a 1 měsíc

Tvorba pracovních postupů dle normy ISO 9001, zabezpečování kalibrací a ověřování měřidel u externích firem, provádění pravidelných kontrol přístrojů a zařízen, provádění jejich případných oprav, dále kontroly měřidel hmotnosti, stolních pájecích zařízení, antistatických podložek a dalších - dle normy ISO 9001.

Well s.r.o. Třemošná

Dělník ve výrobě

červen 1998 – leden 2001 2 roky a 8 měsíců

Výroba plastových oken

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Absolování rekvalifikačního programu Pilot dronu pro pracovní činnost operátor bezpilotních prostředků.

duben 2021

FMEA, Technik a kontrolor kvality+statistické metody, 5x Proč a 8D Report, Kritéria kvality správného krimpování a odizolování vodičů, MSA (Analýza systému měření), Filizofie nulových vad, Statistika a pravděpodobnost.

2018