Lucie Č. 37 let , životopis 606997

Univerzita Pardubice - Fakulta ekonomicko správní

Veřejná ekonomika a správa (Hospodářská politika a správa)

říjen 2006 – říjen 2008Bakalářské

VOŠMOA a OA Jablonec nad Nisou

Ekonomie

2002 – 2006SŠ s maturitou

BI*******.o.

Insurance specialist

říjen 2021 – dosud 3 roky

Majetkové pojištění společnosti, retail Pojištění odpovědnosti společnosti, zaměstnanců, D&O Zákonné zdravotní pojištění Cestovní pojištění Pojištění dodavatelů Pojištění flotily Sjednání, správa, likvidace škod Zástup Cash managera společnosti Výkazy pro ČNB Energy controlling Gifts controlling IFRS16

OS*********ová

Velkoobchod, maloobchod

červen 2020 – září 2021 1 rok a 4 měsíce

Prodej zboží přes internet E-shop Komunikace s klienty Správa účetnictví Správa plateb, faktur, vkládání produktů

AZ*******op)

Administrace, Komunikace

únor 2020 – září 2021 1 rok a 8 měsíců

Vkládání produktů do e-shopu: Výběr fotografií, kontrola produktu, popis produktu, nastavení cen Kontrola chybovosti produktů Nacenění produktů Řešení dotazů klientů Řešení reklamace klientů Řešení chybovosti spolupracovníků

WP*****su)

Quality Accurance

březen 2019 – září 2021 2 roky a 7 měsíců

Kontrola funkčnosti webových stránek na webových stránkách a mobilním telefonu Zadávání produktů, informací na webové stránky Překlady webových stránek WordPress

Ek*****éř)

Asistentka ředitele

květen 2011 – září 2021 10 let a 5 měsíců

Příprava podkladů pro ředitele Výběr a porovnání nejlepších nabídek pojištění k předložení při jednání s klientem Prezentace nabídek pojištění klientovi Správa klientů a zpracování jejich požadavků (kmen na starosti- výročí, nová připojištění, odhlášení, změna údajů,..) Komunikace s tuzemskými a zahraničními pojišťovnami, makléři Účast na obchodních jednání Vystavování faktur, dobropisů, zápočtů Evidence a upomínání pohledávek, závazků vůči společnosti Evidence provizí a její kontrola Likvidace pojistných událostí retail i korporát, životní i neživotní pojištění Hlášení pojistných událostí Dodatečné roční vyúčtování na základě obratu klienta za příslušný rok Školení zaměstnanců Nastavení pracovních postupů zaměstnanců- Nábor zaměstnanců Ve spolupráci s IT firmou jsem vymyslela program na fungování firmy přes www. stránky ( upomínání, tvorba faktur, evidence klientů, výročí smluv, pohledávek, seznam kontaktů,...)

Os*********éř)

Asistentka

říjen 2009 – duben 2011 1 rok a 7 měsíců

Měsíční reporty o stavu hospodaření pobočky v ČR centrále v Německu: Náklady, Výnosy- Zisk, Předpokládaný vývoj pro dané období Příprava podkladů pro účetní (faktury vydané, přijaté, dobropisy, vedení pokladny, podklady pro mzdy zaměstnanců- docházka, výše mzdy včetně odměn, vyplývající z obdržených provizí, pohledávky, závazky,..) Příprava, srovnání nabídek pojištění. Nastavení spolupráce s pojišťovnami- provizní systém. Nastavení firemního řádu Chod kanceláře Vyhledání nových zaměstnanců a jejich proškolení Spolupráce s IT z Německa ohledně společného softwaru Správa softwaru - nastavení produktů, provizí, evidence obchodníků a jejich odměn, fakturací,.. Komunikace s klienty, pojišťovnami, jak v ČR, tak v zahraničí (Německo, Rakousko)

Re*********.o.

Odborný referent, specialista

listopad 2007 – září 2009 1 rok a 11 měsíců

Vymáhání pohledávek z pojištění ve spolupráci s advokátní kanceláří Správa a vymáhání pohledávek z pojistných smluv Kontrola podkladů( dat z pojistných smluv), vytvoření a zaslání žaloby k příslušnému soudu Příprava spisu k soudnímu jednání Kontrola plateb, nastavení splátkového kalendáře, příprava podkladů k vystavení exekučních titulů Komunikace s dlužníky, právníky, soudy Užívání systémů: APH, TIA, DACP

Operační systémy

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

SAPZkušený

Další programy a počítačové znalosti

WordPress Retino Upwork Freelancer Shoptet Justice, ARES rex.maxjede Google Upwork Freelancer B2B prodej Překlady AJ-CZ, CZ- AJ, NJ- CZ, CZ- NJ Nahrávání zvukové databáze přes aplikace Přepis zvukových záznamů Žádný program mi nedělá problém se jej naučit

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Školení zaměstnanců regionální manažeři, vedoucí prodejen, zaměstnanci centrály

Certifikát pojišťovací makléř od ČNB

listopad 2009