Adriana B. 25 let , životopis 1436273
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní akademie
Ekonomie
září 2015 – srpen 2019SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 5 měsíců
Sa*****one
Indirect Retail Sales Representative
prosinec 2019 – dosud 5 let a 5 měsíců
Kompletní péče o prostory i zázemí prodejny, objednávání a kontrola zboží, obsluha pokladny a administrativní úkony s tím spojené, komunikace se servisním oddělením, vyřizování poptávek a objednávek zákazníků, každodenní komunikace se zákazníky nejen v pracovní době, ale i mimo ní (vyřizování požadavků jako jsou objednávky mobilních služeb, akutních SOS případů při poruše či havárií, odkazování na technickou podporu, reklamační oddělení; to vše skrze služební telefon). Samozřejmostí je neustálý kontakt s ostatními kolegy i vedením přes Whatsapp, každodenní autoevaluace a zhodnocení průběhu celého pracovního dne. Průběžná školení o aktuálních novinkách ve firmě i v odvětví telekomunikací; neustálé učení se nových možností poskytování služeb. Bežnou součástí pracovního režimu jsou i práce s tabulkami (Microsoft Excel, Office, PowerPoint, Outlook, Teams, Word), výkazy pracovní činnosti či objednávek zboží, zakládání a kontrola faktur. Práce se systémem Siebel. Poslední 4 roky kontrola veškerých dokumentů, inventury a řešení inventárních rozdílů, celkový chod pobočky. Již 2 roky jsem zástupce manažera prodejny.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
