![Foto: Michaela B. Foto: Michaela B.](/data/fotografie/1222541-a-b3d116a2b206ae108429a2d2c628e9d2.png)
Michaela B. 37 let , životopis 1222541
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Děčín + 1 km ochota dojíždět Mapa Most + 10 km ochota dojíždět Mapa Teplice + 15 km ochota dojíždět Mapa Ústí nad Labem + 1 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Copywriter HR konzultant Náborář Office manager Pracovník back office Recepční v administrativě Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
VOŠ ekonomická, sociální a zdravotnická, OA, SPgŠ a SZŠ, Most, příspěvková organizace
Pedagogika pro asistenty ve školství
2010 – 2011SŠ s maturitou
Střední průmyslová škola Duchcov
Geodézie a kartografie
2002 – 2005SŠ s maturitou
Praxe 15 let a 10 měsíců
HR*******.O.
HR BUSINESS PARTNER ASISTENT
srpen 2023 – dosud 1 rok a 1 měsíc
- vyhledávání vhodných kandidátů pro přidělenou klientelu na LinkedIn - online pohovory - příprava kandidátů na osobní pohovory - vedení a správa dokumentace - CRM systém Raynet
JO*******.O.
HR KONZULTANTKA
duben 2022 – duben 2023 1 rok a 1 měsíc
- úprava inzerátů přidělených klientů, jejich vystavení na pracovních portálech - vyhledávání kandidátů v Teamiu, portálech s CV, cold call (např. LidnkedIn, IS) - prescreenig kandidátů, následně vypracování hodnocení a úprava CV pro zaslání do firem - péče o kandidáty, prostředník mezi firmou a kandidátem Budovala jsem si s kandidáty vztahy, takže i když to zrovna nevyšlo, byli jsme ve spojení. Mám radost z toho, že když si sami našli nějakou pozici, automaticky se obrátili na mě, abych jim pomohla a do firmy je uvedla. Moji klienti byli firmy z oblasti automotive v Ústeckém kraji, později lékařské pozice většinou z Prahy.
SI*******.S.
KOORDINÁTOR MONTÁŽÍ
červenec 2019 – srpen 2019 2 měsíce
- úvod do SAP - konzultace se zákazníky
CE*******.S.
REFERENT OBSLUHY OBECNÝCH POŽADAVKŮ
duben 2018 – březen 2019 1 rok
- prodlužování tarifů koncových zákazníků (domácnosti a podnikatelé) zemního plynu a/nebo elektrické energie ze smluv do interních systémů - denní práce v systému CRM a Mefak - od poloviny února do konce března práce v archivu (nadepisování smluv, archivace a zakládání smluv) Nejvíce jsem pyšná na vyřízení dlouhodobě se táhnoucí reklamace s win win pro zákazníka i firmu.
BA*****ŽBA
ADMINISTRATIVNÍ VÝPOMOC
2016 – 2019 3 roky a 6 měsíců
- výpomoc řidiči s administrativou při rozvozu - kontakt se zákazníky
MU*****.CZ
OFFICE MANAGER E-SHOPU
červenec 2017 – prosinec 2017 6 měsíců
- pracovník oddělení komunikace se zákazníky telefonicky (aktivně i pasivně), e-mailem a osobně - řešení problému s objednáváním zboží, pomoc s vyplněním objednávky - denní práce v interní databázi - vyjednávání a reklamace služeb u dopravních společností směrem k zákazníků i firmy - občasná výpomoc fakturačnímu oddělení a práce v účetním programu Pohoda - vedení jednání s dopravci či zájemci z řad možných externích spoluprací - osobní prodej koncovým zákazníkům Jako svůj největší úspěch vnímám především to, že jsem dokázala pozvednou hodnocení firmy co do zákaznického servisu, zvládala jsem odpovídat na e-mailové dotazy a nabídky během jednoho dne. Vyjednala jsem lepší podmínky s dopravní společností DPD.
BA*****.O.
PERSONÁLNÍ KONZULTANT
duben 2017 – květen 2017 2 měsíce
- kontaktování potencionálních zákazníku (firem) z inzerátů z portálu jobs.cz - vyhledávání středního a vysokého managementu - selekce slepých CV - denní práce v interní databázi, telefonická a e-mailová komunikace DPP na administrativní práce.
Různé
Různé
2006 – 2017 11 let a 6 měsíců
Attigente Group - Anketář Poradna pro občanství/ Občanská a lidská práva - Pracovník v sociálních službách NZDM Centropol Energy a.s. - Pracovník podpory zákazníků call centra Pomocný brigádník Obchodní zástupce - oddlužení Administrativní výpomoc v masérském salonu, komunikace se zákazníky Doučování žáků 7. a 8. třídy a dívky s ADHD a poruchou dys Next Reality Group a.s - Realitní makléřka Magistrát města Teplice - Péče o osobu blízkou Dům dětí a mládeže "Sluníčko" Duchcov - Pedagog volného času, vedoucí kroužku a moderátorka akcí Krajská zdravotní a.s. - Nemocnice Teplice, o. z. – Uklizečské a pomocné práce na porodním oddělení Z-NET - Obchodní zástupce D2D
Jazyky
angličtinazačátečník
němčinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Začátečník
MacOSZačátečník
Chytrý telefon AndroidZačátečník
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Nováček
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookPokročilý
ERP a účetní software
PohodaZačátečník
SAPNováček
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Teamio Mefak CRM Raynet
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Aktivní naslouchání
Kurzy
PERSONALISTIKA
Kurz pro výkon povolání - v současné době stále probíhající
2023
NETWORKING: PŘIROZENÁ CESTA K PROFESNÍ SPOLUPRÁCI
Spolupráce napříč
Zobrazit certifikát o absolvování
2022
MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ V PERSONALISTICE
Plánování v marketingu
2002