Marcela Sophie B. 58 let , životopis 1341454

Gymnázium Třebíč

všeobecné vzdělání

září 1981 – květen 1985SŠ s maturitou

OSVČ

Housekeeper

leden 2016 – dosud 8 let a 8 měsíců

-Starost o chod celé domácnosti - úklid, praní, žehlení, vaření, zahrada a veškeré další činnosti spojené s běžným provozem -Zajištění a koordinace najatého personálu pro rodinné akce nebo večírky s přáteli -Výzdoba vnitřních i vnějších prostor domu na oslavu každoročních svátků Velikonoc, Vánoc a narozeninových oslav dětí -Rodina si mě vážila pro moji diskrétnost, spolehlivost, flexibilitu a empatii -V říjnu 2022 se rodina vrátila zpět do Itálie -Poté jsem pokračovala v úklidu firemních a soukromých prostor -Hlídání a péče o děti i domácí zvířata -Pomoc seniorům s nákupy, s úklidem, další

In*****.o.

Cashier

březen 2005 – říjen 2015 10 let a 8 měsíců

-Směnárenské služby a hotovostní peněžní transakce v české i zahraniční měně -Zajištění požadavků a přání klientů, informování o možnostech a podmínkách nákupu a prodeje valut -Evidence provedených peněžních transakcí a porovnání s pokladní hotovostí -Odpovědnost za svěřenou pokladní hotovost -Práce s důvěrnými informacemi klientů -Zaučování nových zaměstnanců -Prodej služeb společností, které pořádají prohlídky Prahy, zájezdy do turisticky zajímavých míst v ČR a v okolních zemích -Nadřízení mě oceňovali za moji ochotu a flexibilitu

Ce*********.s.

Front Office Support

leden 2004 – únor 2005 1 rok a 2 měsíce

-Schopnost řídit recepci s jistotou a elegancí a zvládat přitom řadu administrativních úkolů -Vítání a uvádění návštěvy -Zajištění kurýrních služeb, dodávek občerstvení a kancelářských potřeb -Řešení nenadálých úkolů se správou budov a úklidovým servisem

Fo*********ide

Housekeeper

leden 1999 – prosinec 2003 5 let

-Koordinace práce týmu pokojských s cílem zajistit kvalitu poskytovaných služeb a dodržování standardů hotelu -Denní kontrola pokojů a veřejných prostor, při které jsem použila svou vnímavou pozornost k detailům, smysl pro pořádek a čistotu -Spolupráce s ostatními odděleními k zajištění potřeb, přání a požadavků hostů hotelu k jejich plné spokojenosti -Pravidelné kontroly veškerého hotelového vybavení, zařízení oprav nebo výměny -Vytváření reportů pro vedení housekeepingu

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení