Viktoriia C. 21 let , životopis 1433418

Vyšší odborná škola textilních řemesel a Střední umělecká škola textilních řemesel, Praha 1, U Půjčovny 9

Konzervování a restaurování textilií (Konzervování a restaurování textilií)

září 2023 – dosudBakalářské

Prydniprovskyi Metallurgical College

Architecture and construction

září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou

Pr*******nts

Front Office Agent

únor 2025 – dosud 2 měsíce

Poskytování kvalitního zákaznického servisu a asistence hostům při jejich příjezdu, odjezdu a během jejich pobytu. Správa rezervací, komunikace s hosty přes telefon, e-mail a osobně, včetně vyřizování speciálních požadavků a stížností. Koordinace a spolupráce s ostatními odděleními, jako je úklid, údržba a management, pro zajištění plynulého chodu hotelu. Administrativní činnosti, včetně přípravy a zpracování faktur, plateb a dokumentace spojené s pobyty hostů. Organizace a správa check-in a check-out procesů v systému, včetně zadávání informací o hostech a kontrola rezervačních systémů. Podpora při organizování speciálních akcí a služeb pro hosty (např. rezervace výletů, dopravy, restaurací). Vedení a aktualizace denních reportů a statistik týkajících se obsazenosti a výkonu aparthotelu. Řešení administrativních úkolů souvisejících s provozem hotelu, včetně objednávky zboží a sledování zásob. Aktivní účast na zajištění vysoké úrovně čistoty a údržby ve všech prostorách aparthotelu.

Fr*****nce

Organizace a vedení workshopu

srpen 2024 – dosud 8 měsíců

Organizace a vedení workshopů zaměřených na kreslení a tvůrčí činnosti. Tvorba programů akcí a zajištění potřebných materiálů a vybavení. Komunikace s účastníky, podpora jejich tvůrčího rozvoje a zajištění příjemné atmosféry. Zajištění všech aspektů organizace, včetně logistiky a propagace. Práce se zpětnou vazbou od účastníků pro neustálé zlepšování workshopů @creativelab.cz

Fr*****nce

Správa sociálních sití a design

prosinec 2022 – dosud 2 roky a 4 měsíce

Správa účtů na sociálních sítích pro různé firmy se zaměřením na obsah, který přitahuje nové zákazníky a zvyšuje zapojení publika. Tvorba reklamních materiálů a příspěvků, které pomáhají značkám vyniknout. Spolupráce s klienty na vizuálních řešeních odpovídajících jejich marketingovým cílům a vizi.

Ka***** 34

Barmanka

červen 2023 – listopad 2024 1 rok a 6 měsíců

Pracovala jsem jako barmanka a servírka v bistru, kde jsem se starala o plynulý chod baru a přípravu nápojů. Vždy jsem dbala na to, aby zákazníci byli spokojeni a obsluha byla na profesionální úrovni. Měla jsem na starosti také školení nových zaměstnanců a zajišťovala, že tým fungoval efektivně a harmonicky.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawZkušený

Adobe InDesignPokročilý

Adobe PhotoshopZkušený

CanvaZkušený

FigmaZkušený

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingZkušený

Marketing na sociálních sítíchZkušený

Střih videaPokročilý

UI designPokročilý

UX designPokročilý

Úprava fotekPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Grafický design a 2d grafika IT Step Academy

Získání teoretických a praktických znalostí v oblasti grafického designu, včetně tvorby vizuálních konceptů pro různé mediální formáty. Práce s grafickými nástroji, jako je Adobe Photoshop, Illustrator a další, pro tvorbu kreativních návrhů a vizuálních materiálů. Tvorba a úprava grafických materiálů pro tisk a digitální média, včetně log, letáků, bannerů a dalších marketingových materiálů. Zlepšení dovedností v oblasti kompozice, typografie a barevné teorie pro efektivní vizuální komunikaci.

prosinec 2024