Monika V. 24 let , životopis 1339791
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka IT konzultant Marketingová komunikace Pracovník back office Pracovník help desku Pracovník podpory zákazníků Specialista pro odměňování a benefity Tester Webdesigner Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Fakulta obchodně podnikatelská Slezská univerzita
Manažerská informatika - dálkové studium
září 2024 – dosudBakalářské
Lékařská fakulta Ostravská univerzita
Radiologická asistence
září 2021 – únor 2023Bakalářské
AHOL - Střední škola gastronomie, turismu a lázeňství
Cestovní ruch (Stevard v dopravních službách)
září 2017 – květen 2021SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 4 měsíce
Kr*****sti
Freelancer
červenec 2017 – říjen 2024 7 let a 4 měsíce
• Promotér/Hosteska/Pracovník úklidu (Colours of Ostrava/Beats for Love/Majáles/Festival v ulicích) • Shop Assistant (Sizeer, A3 SPORT s.r.o.) • Specialista klientské databáze (RIXO a.s.) • Administrativní pracovník (Renturi s.r.o.) • Konzultant chatové komunikace (O2 Czech Republic a.s.) • Prodejce (iStyle CZ, s.r.o.)
Pe*****PČ)
Operátor náborového centra
duben 2024 – srpen 2024 5 měsíců
• Selekce kandidátů • Prescreen kandidatů • Správa a aktualizace informací profilu kandidátů • Telefonická a e-mailová komunikace s kandidáty • Práce v interním systému společnosti • Vytváření inzerátů • Komunikace s klienty • Administrativní činnost • Práce s CPS systémem • Základní orientace v Daktele • Zodpovědnost za svěřené projekty • Multitasking
Al*****PČ)
Podpora zákaznické linky
listopad 2022 – prosinec 2023 1 rok a 2 měsíce
• Zajištění vynikající péče o klienty, včetně personalizovaného přístupu a budování dlouhodobých vztahů • Efektivní doprodej produktů a služeb, přispívající k rozvoji obchodních výsledků • Maximální orientace na detail a kvalitu • Práce s firemním systémem • Práce se zákazníky na telefonu • Péče • Vyřešení problémů v rámci objednávek, které nedorazily • Empatičnost a vstřícnost • Dotahování úkolů do konce
Go*****ava
Recepční v cestovním ruchu
leden 2019 – červen 2019 6 měsíců
Stáž v rámci studia na střední škole
Me*******tel
Recepční v cestovním ruchu / Housekeeping
leden 2019 – červen 2019 6 měsíců
Stáž v rámci studia na střední škole
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiExpert
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZačátečník
Adobe PhotoshopPokročilý
CanvaPokročilý
FigmaPokročilý
ERP a účetní software
HeliosZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekExpert
Další programy a počítačové znalosti
Interní systém CPS, Salesforce, CRM systém
Kurzy
Psaní Hravě pro firmy s.r.o.
Profesionální psaní rychle a bez chyb
Zobrazit certifikát o absolvování
září 2023
Zdravotník zotavovacích akcí, Český červený kříž
Komplexní výuka první pomoci a zdravotnického zajištění na zotavovacích akcích
květen 2022
