Foto: Kateřina K.
ID 1360981

Kateřina K. 38 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Westchester Community College USA (NY)

ESL English as a second language

září 2011 – duben 2012Základní

Střední pedagogická škola, Praha-Dejvice, Evropská 33

Předškolní a mimoškolní pedagogika

září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou

Praxe 15 let a 11 měsíců

Fa*********koř

Event a rezervační specialista

únor 2019 – dosud 5 let a 10 měsíců

Celý klientský servis - od jednotlivých rezervací po kalkulaci a první kroky firemních, rodinných i svatebních akcí až po jejich realizaci a následnou fakturaci.

Sm*********gie

Klientské centrum

březen 2020 – červen 2022 2 roky a 4 měsíce

Komunikace s klienty písemnou formou i telefon, řešení akutních případů, objednávání / změna termínů aj.

We*******.o.

Marketing a sales manager, nákup a prodej vín, výběr a prezentace vín

červenec 2014 – srpen 2019 5 let a 2 měsíce

Výběr, nákup, dovoz a prodej vín. Zaštítění celého provozu vinotéky od vín po marketing a nábor zaměstnanců a jejich školení.

In********* CZ

Office and Marketing Assistant

leden 2014 – červenec 2014 7 měsíců

Zastoupení v dlouhodobé pracovní neschopnosti.

Au*******USA

AuPAir

srpen 2011 – červenec 2012 1 rok

Péče o dítě věku 12 let, starost o domácnost

Op*****UPC

Operátor pasivní linky

srpen 2007 – srpen 2011 4 roky a 1 měsíc

Řešení žádostí, dotazů, problémů a reklamací klientů

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSZačátečník

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

SAPNováček

Tvorba obsahu a online marketing

WordPress / CMSZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Storyous, Hores, Amadeus

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Schopnost vést fungování týmu, vedení pohovorů / nábor / adaptace nového člena týmu, školení / motivace / podpora jednotlivých členů týmu, schopnost vycházet s rozdílnými typy povah

Kurzy

Vinařská akademie – Kadet I

Základní kurz pro porozumění problematiky vín

říjen 2010

Kurz publicistiky

Základy kurzy psaní

červen 2005

Potápěčský kurz OWD PAD

Certifikace k potápění

květen 1998

Zájmy

Rodina Vodní sporty Cestování Vína

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45