K. V. , životopis 572582
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Nákupčí Obchodní asistent Pokladní Prodavač Recepční v administrativě Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola služeb a podnikání, Ostrava-Poruba, příspěvková organizace
Ekonomika a podnikání (Management obchodních firem a sportovních klubů)
2008 – 2012SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 5 měsíců
In*****ogy
Pracovník call centra
leden 2024 – dosud 11 měsíců
Zákaznické služby - retenční oddělení. Telefonický kontakt se zákazníky ve výpovědi, nespokojenost zákazníků. E-mailová komunikace. Prodej komodit, pojištění. Servis smluv.
Ba*********.o.
Dispečer
2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců
Koordinace techniků a sledování vozidel v terénu. Denní komunikace s dodavateli. Příjem a kompletace objednávek. Zpracování cenových nabídek. Administrace zakázek v systému (ABRA GEN).
Fa********* SE
Administrativní pracovník
2019 – 2019 6 měsíců
Telefonní a e-mailová komunikace s obchodními zástupci. Schvalování a kontrola agendy klientů. Kontrola a vyúčtování půjček. Příjem poštovní dokumentace. Zakládání dokumentů v archivu.
SM*******.s.
Asistentka zemského ředitele
2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců
Zajišťování efektivního běhu kanceláře a podpora denních administrativních operací. Správa kalendářů a plánování schůzek pro manažery a tým. Navolávání schůzek. Zodpovědnost za příjem a distribuci pošty a doručování e-mailové korespondence. Příprava dokumentů, tabulek, prezentací a zpráv. Účast na poradách a zápisech důležitých informací a úkolů. Zajištění správné funkčnosti kancelářského vybavení a zařízení. Vyhledávání kurzů pro zaměstnance. Komunikace s uchazeči o zaměstnání, zajištění pracovních pohovorů.
Fo*****ter
Sales consultant
2014 – 2018 4 roky a 6 měsíců
Kompletní zákaznický servis od hledání potencionálních členů fitness, navolávání schůzek, analýza potřeb, B2C prodej. Prodej korporátních členství do fitness. Nábor promotéru/ hostesek. Občasná práce na recepci - prodej doplňkových služeb a produktů pro fitness.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopZačátečník
ERP a účetní software
ABRAZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
CRM
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
