Bc. Leona R. 51 let , životopis 1376392

Karlova Univerzita

Humanitní studia

říjen 2006 – září 2012Bakalářské

Ekonomická škola Beroun

Ekonomika

1988 – 1992SŠ s maturitou

Li*******.o.

Customer Service Representative for Germany

leden 2024 – dosud 11 měsíců

- Komunikace se zákazníky - Služební cesty - konktrola kvality výsledné dodávky u zákazníka - Vyřizování objednávek a reklamací - Překlady textů do němčiny

Le*******iny

Lektorka němčiny

1992 – dosud 32 let a 11 měsíců

Individuální kurzy němčiny - gramatika a konverzace.

Fo*******.o.

Asistentka ředitele, překladatelka, tlumočnice

leden 1997 – květen 2022 25 let a 5 měsíců

- Komunikace se zahraničními zákazníky - Účast a tlumočení na zahraničních jednáních - Veškerá koordinace objednávek a expedice k zákazníkům - Spolupráce se zahraničními dodavateli materiálů

Ho*****ava

Recepční

červenec 1992 – květen 1995 2 roky a 11 měsíců

Komunikace se zákazníky v angličtině a němčině.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

SAPZačátečník

Mé silné stránky

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Znalost neměckého trhu a schopnost vyjednávat s německými zákazníky.

Kvalifikační zkouška průvodce cestovního ruchu a průvodce Prahou

únor 2018

Státní základní jazyková zkouška všeobecná z německého jazyka - v písemné i ústní formě - C1

Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky hlavního města Prahy

červen 2014