Lukáš M. 28 let , životopis 897585
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 30 km ochota dojíždět Mapa Pardubice + 20 km ochota dojíždět Mapa Praha-Nové Město + 20 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Marketingová komunikace Pracovník back office Pracovník call centra Pracovník help desku Pracovník podpory zákazníků Referent UX designer Vkládání dat do počítače Webdesigner Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium
Gymnázium
září 2007 – květen 2015SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 11 měsíců
Ki*******.s.
Customer Service
srpen 2021 – květen 2024 2 roky a 10 měsíců
-Základní znalost nabízených produktů. (panely, svitky, šrouby, příslušenství atd.) -Aktivní podpora obchodních zástupců a zákazníků. (dle regionu) -Zajištění kompletní správy objednávek, dodávek a dodatečného servisu zákazníkům, vč. vedení v interních systémech – SAP a další. -Kontrola celkového průběhu objednávky od zadání až po fakturaci. -Pravidelná komunikace se zákazníky a obchodními zástupci. -Komunikace a spolupráce napříč odděleními a závody. (EN) -Komunikace a spolupráce napříč odděleními (Plánování, Nákupčí m., Dispatching, Transport, atd.) -Základní fakturační úkony. (fakturace, dobropisy) -Spolupráce v týmu a zastupitelnost.
Ra***** sk
Finanční poradce
srpen 2019 – srpen 2021 2 roky a 1 měsíc
Akvizičný predaj bankových a úverových produktov, Obsluha klientov/neklientov, Plnenie plánov, Mimopredajne aktivity, Staranie o chod pobočky, Telefonická komunikácia s klientami/neklientami, budovanie portfolia klientov, Analyzovanie potrieb klienta, Základné administratívné činnosti.
O2*********kia
Konzultant predaja
září 2017 – září 2018 1 rok a 1 měsíc
Plnenie predajných plánov, obsluha zákazníkov, mimopredajná činnosť, práca s hotovosťou, práca a pomoc s HW, Predaj HW a technická znalost HW, Reklamácie,
Jazyky
němčinazačátečník
češtinapokročilá
angličtinavýborná
slovenštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSPokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Grafické a konstrukční programy
CanvaNováček
FigmaZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Miro (začátečník)
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Seduo
Jak správně prioritizovat
únor 2024
Seudo
Vyjednávání a zvládání manipulace v praxi
únor 2024
Seduo
Praktická typologie osobnosti: Jak úspěšně komunikovat s různými typy lidí
srpen 2023
Seduo
Asertivní chování na pracovisku
leden 2023
