L. Ř. , životopis 598709
Představa o práci
Kde hledám práci
Praha-Záběhlice + 15 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Barman/ka Pracovník back office Pracovník call centra Pracovník front office Pracovník help desku Pracovník podpory zákazníků Realitní makléř Recepční v administrativě Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola gastronomie a služeb, příspěvková organizace
Hotelnictví
2012 – 2017SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 8 měsíců
Pl*****.s.
Customer care specialist
srpen 2022 – dosud 2 roky a 4 měsíce
Vyřizování telefonických a e-mailových požadavků uživatelů, klientů a partnerských provozoven. Od 1.3.2024 Customer care specialist senior - Kontrola plnění SLA a zpracování interakcí kolegů (agentů), pomoc se zpracováním interakcí apod.
Au*********ESA
Customer care
květen 2022 – červenec 2022 3 měsíce
Zadávání rezervací aut, telefonická podpora zákazníků
Fi*****ast
Operátor výroby
leden 2021 – srpen 2021 8 měsíců
Sundávání a vizuální kontrola pochromovaných částí na automobily
Ontex
Balič
listopad 2020 – prosinec 2020 2 měsíce
Kontrola výrobků, následné balení do kartonů
Sp*********.o.
Prodavač
listopad 2019 – leden 2020 3 měsíce
Doplňování zboží na prodejně, kontrola zboží, prodej na pokladně.
Ce*********.s.
Obsluha provozu gastro
leden 2018 – prosinec 2018 1 rok
Příprava restaurace před otevřením Obsluha hosta od objednání až po zaplacení
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Kurzy
First bartenders academy
Základní barmanský kurz pod vedením pana Miloše Trettera
leden 2014
