Michaela K. 34 let , životopis 1333434
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Pracovník back office Recepční v administrativě Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
VOŠ A SZeŠ Benešov
Ekonomika
září 2005 – květen 2009SŠ s maturitou
Praxe 17 let a 2 měsíce
CZ*****.cz
Specialista vratek a reklamací
2020 – červen 2024 4 roky a 6 měsíců
zpracování nepřevzatých zásilek, zpracování zboží vráceného v rámci 14-ti denní lhůty, tvorba objednávek, fakturace, dobropisy, telefonická a emailová komunikace se zákazníky, tvorba výprodejových produktů, školení nových kolegů
CZ*****.cz
Mateřská dovolená
listopad 2016 – říjen 2020 4 roky
...
CZ*****.cz
Backoffice - Teamleader
2014 – 2016 2 roky a 6 měsíců
vedení týmu, zodpovědnost za chod oddělení, zpracování nepřevzatých zásilek, zpracování zboží vráceného v rámci 14-ti denní lhůty, tvorba objednávek, fakturace, dobropisy, telefonická a emailová komunikace se zákazníky, tvorba výprodejových produktů, školení nových kolegů
CZ*****.cz
Konzultant zákaznického centra
červen 2012 – 2014 2 roky a 7 měsíců
komunikace se zákazníky: odbavování telefonních hovorů, zpracování emailové komunikace, rychlé řešení požadavků zákazníků, vytváření objednávek, fakturace, dobropisy, zpracování nepřevzatých zásilek, zpracování zboží vráceného v rámci 14-ti denní lhůty, zpracování poptávek, kontrola filtru objednávek zákazníků, AUKRO – práce s programem Aloader, vystavování aukcí na server
De*********aha
Asistentka, administrativa
2010 – 2012 2 roky a 6 měsíců
vedení skladového hospodářství firmy v programu Trifid, komunikace s klienty a dodavateli, prezentace zboží (fotografování; vytváření databází), tvorba objednávek, naskladňování a expedice zboží, fakturace, zpracovávání reklamací.
Sl*****šov
Brigáda při škole
2007 – 2010 3 roky a 6 měsíců
prodej dětského zboží, naceňování zboží, aranžování
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
program I6
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
