Není foto: Jolana F.
ID 1333657

Jolana F. 25 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Obchodní akademie Holešovická

Management cestovního ruchu

2014 – 2018SŠ s maturitou

Praxe 8 let

Ur*****tvo

Řidič nákladních vozidel

2021 – červen 2024 3 roky a 6 měsíců

Byla jsem zodpovědná za bezpečné řízení, efektivní přepravu nákladu, údržbu svěřeného nákladního automobilu, vřelé vystupování a jednání s ostatními firmami.

Ro*****.cz

Kurýr

2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců

Řízení firemních aut a následná jejich péče, komunikace se zákazníky i kolegy, řešení případných problémů či stresových situací na místě, včasný a důsledný rozvoz objednávek

Ir************

Recepční v cestovním ruchu

2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců

Check-in, chcek-out, práce na pc a s kopírkou či tiskárnou, podílení se na chodu recepce s cílem zajistit kvalitu služeb daného hotelu, práce s hotelovým rezervačním systémem, péče o hosty a jednání s hosty osobně, telefonicky či e-mailem, řešení jejich požadavků a reakce na případné stížnosti, spolupráce s ostatními odděleními, profesionální komunikace v cizím jazyce s hosty (Anglický jazyk, Německý jazyk, Český jazyk)

Ir************

Číšník/servírka

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Podílení se na chodu restaurace s cílem zajistit kvalitu služeb, komunikace s hosty v ČJ, AJ a NJ, péče o hosty a jednání s hosty osobně či telefonicky, řešení jejich požadavků a efektivní reakce na případné stížnosti, debaras, servírování hotových jídel, příprava teplých a studených nápojů, práce na PC a projektoru, úklid restaurací, mytí černého i bílého nádobí, hostes, práce na baru a výčepu

Jazyky

němčinazačátečník

ukrajinštinapokročilý začátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

slovenštinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

C - nákladní auta (držitel profesního průkazu skupiny C)

E - přípojná vozidla

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

Psaní všemi desetiExpert

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45