Michaela S. 21 let , životopis 918414

Hotelová Škola Vršovická

Hotelnictví (Hotelnictví a cestovní ruch)

září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou

Q *********.o.

Office manager a recepční

červenec 2023 – červenec 2024 1 rok a 1 měsíc

Na starosti jsem měla denní chod recepce. To znamená komunikace s klienty osobní, telefonická nebo písemná. Dále jsem zpracovávala faktury v účetním programu Vário. Nabrala jsem nové zkušenosti v programu Excel. Měla jsem svěřené firemní peníze, to znamená starost o poštu a drobné nákupy. S tím se pojí i každoměsíční kontrola a objednávání kávy, pití a občerstvení zásob kávy a kancelářských potřeb. Také jsem si vyzkoušela organizaci firemních akcí.

TE*********r.o

Hosteska

říjen 2018 – listopad 2022 4 roky a 2 měsíce

Jsou to služby pro návštěvníky akcí. Jako je například informace o programech, propagačních akcí či obsluha depozitu, usazování hostů. Celková pomoc hostům vyřešit jejich otázky a problémy.

Ho*******olf

Barman/ka

květen 2022 – srpen 2022 4 měsíce

Jednalo se o komunikaci s lidmi. A také obsluha baru. Vyzkoušela jsem si i servis a debaras na snídaních. Dále naplní mé práce byla také příprava a organizace větších akcí v hotelu- oslavy, svatby a kongresové akce

Sp*******imo

Brigáda

květen 2020 – červenec 2020 3 měsíce

Doplňování a srovnávání zboží

Dr********* DM

Brigáda

červen 2019 – srpen 2019 3 měsíce

Kontrola sortimentu, inventury, množstevní kolekce.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiPokročilý

ERP a účetní software

Altus VarioPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce