Veronika M. 36 let , životopis 1328437

SŠ cestovního ruchu, Rožnov pod Radhoštěm

Cestovní ruch (Management a turismus)

září 2003 – červen 2007SŠ s maturitou

Kl*******rum

e-shop assistant

červenec 2017 – prosinec 2023 6 let a 6 měsíců

přijímání objednávek komunikace se zákazníky balení objednávek objednání dopravy

Ho*******r.o

Recepční v cestovním ruchu, Assistant Front office managera

únor 2014 – červen 2017 3 roky a 5 měsíců

zastupování manažera recepce v době jeho nepřítomnosti komunikace s hosty vytváření rezervací kontrola rezervací zajišťování individuálních požadavků hostů administrativní práce spojená s chodem hotelu

Le*****uss

Asistent prodeje, Asistent of store manager, Store manager

září 2010 – leden 2014 3 roky a 5 měsíců

Od asistenta prodeje jsem se postupně vypracovala až po manažera prodejny. Měla jsem na starosti vedení a chod prodejny, všechny práce týkající se prodeje a komunikace se zákazníky

Operační systémy

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)