Lucie S. 43 let , životopis 935596

Žos Louny

Technicko administrativní pracovnice

září 1997 – 2000Vyučení

Klub 66 "Radost"

Barman/ka

březen 2022 – červenec 2024 2 roky a 5 měsíců

Obsluha zákazníků v billiardovém klubu, příjem rezervací, podávání nápojů, příjem sazek do Fortuny, kompletní starost o chod baru, zodpovědnost za svěřené finance, příprava občerstvení...

Credit czech

Doplňování zboží

prosinec 2021 – únor 2022 3 měsíce

Brigáda doplňování zboží, v různých obchodech ČR, kontrola sortimentu, úklid prodejny, Práce v nočních hodinách.

ARTER Restaurant

Servirka

červen 2021 – prosinec 2021 7 měsíců

Obsluha zákazníků, podávání nápojů, debaras, kasírování zákazníků, objednávání sortimentu, práce s pokladnou, zodpovědnost za finanční hotovost a chod restaurace

Albert ČR

Brigádnice na doplňování zboží

leden 2020 – červen 2021 1 rok a 6 měsíců

Doplňování veškerého sortimentu , kontrola kvality

Proplusco Group, s.r.o. personální agentura

Česká pošta, s. p., Třídění balíkovích zásilek

červen 2020 – 2021 1 rok a 7 měsíců

Třídění balíkových zásilek ve skladu

Tenisový klub Sparta Praha a.s

Recepční v administrativě

březen 2019 – březen 2020 1 rok a 1 měsíc

Administrativní a organizační podpora, Komunikace s klienty, vítání hostů, příjem telefonátů a rezervace kurtů, evidence a správa rezervací, Podpora prodeje cukrovinek, nápojů a oblečení pro tenisové sportovce. Objednávání chybějícího sortimentu.

Tenisový klub Sparta Praha a.s

Číšník/servírka

srpen 2018 – březen 2019 8 měsíců

Obsluha hostů v restauraci, přijímání objednávek, servírování jídel a nápojů, zajištění a organizace plynulého chodu restaurace a venkovní terasy, pomoc a podpora při akcích - např. rauty, večírky, turnaje vrcholových sportovců. Práce s pokladním systémem, kasírování hostů.

Jip východočeská a.s

Administrativní pracovnice

duben 2016 – červenec 2018 2 roky a 4 měsíce

Komunikace se zákazníky, příjem a zpracování objednávek - podpora prodeje, interní komunikace se všemi odděleními včetně poboček, Telefonické, e-mailové a interní vyřizování dotazů a požadavků, Správa a péči stávající zákazníky. denní komunikace s obchodními zástupci, příprava podkladů pro sklad. Vystavování dobropisů a dodacích listů, řešení reklamací.

Tenisový klub Sparta Praha a.s

Číšník/servírka

březen 2015 – duben 2016 1 rok a 2 měsíce

Obsluha hostů v restauraci, přijímání objednávek, servírování jídel a nápojů, zajištění a organizace plynulého chodu restaurace a venkovní terasy, pomoc a podpora při akcích - např. rauty, večírky, turnaje vrcholových sportovců. Práce s pokladním systémem, kasírování hostů.

Kruk ČR a SK

Telefonní operátorka vymáhání pohledávek

srpen 2013 – prosinec 2013 5 měsíců

Telefonické kontaktování dlužníků za účelem vymáhání pohledávek. Samostatné , aktivní a kreativní řešení požadavků.

Gastrostella, a.s.,

Operátor/ka zákaznického centra

prosinec 2009 – květen 2013 3 roky a 6 měsíců

Příjem objednávek v programu Axapta, komunikace se zákazníky a obchodními zástupci, řešení reklamací, logistické problémy, objednávání speciálních druhů zboží, příprava dokladů pro sklad a následná kontrola připravených objednávek, vystavování faktur, podpora při prodeji.

Zoo Mořský svět Praha

Pokladní

červen 2007 – říjen 2009 2 roky a 5 měsíců

Prodej vstupného, práce na pokladně, obsluha zákazníků, objednávky chybějícího sortimentu, telefonická komunikace se zákazníky, příjem rezervací, podpora při prodeji doplňkového zboží

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / Unix

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Tvorba obsahu a online marketing

Úprava fotekZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Axapta, SAP, Delfín, Victoria portál ,Fortuna,

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace