Helena B. 42 let , životopis 808993
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Holešovice + 20 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Bankovní specialista Pracovník back office Pracovník na přepážce Pracovník podpory zákazníků Recepční v administrativě Specialista pohledávek Specialista splátkového prodeje Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola zeměměřická Praha 9, Pod Táborem 300
Geodézie a katastr nemovitostí
1998 – 2002SŠ s maturitou
Praxe 18 let a 6 měsíců
PP*******.s.
Pracovník bankovních služeb
březen 2023 – únor 2024 1 rok
evidence a kontrola dat v bankovních systémech, administrace spojená s bankovními produkty, bezhotovostní a hotovostní operace, vedení hlavní pokladny, úzká spolupráce s VIP bankéři, provádění operací tuzemských a zahraničních platebních příkazů,
Ko*******.s.
Klientský pracovník
prosinec 2020 – listopad 2022 2 roky
Prvotní kontakt s klientem, zajišťování základní obsluhy potencionálních klientů v návaznosti na zjištěné potřeby a požadavky, odpovědnost za generování obchodních příležitostí na základě rozhovoru a nabízení produktů a služeb banky, generování obchodních příležitostí a úzká spolupráce s bankéři, poskytování kompletního servisu a administrativní úkony, podpora bankovních poradců dle pokynů nadřízeného
Sb*******.s.
Regionální servisní bankéř
srpen 2019 – únor 2020 7 měsíců
Servisní činnost a obsluha pokladen na pobočkách v regionu Praha dle požadavků poboček a nadřízeného
Un*******.s.
Klientský poradce
únor 2019 – duben 2019 3 měsíce
Práce s pokladnou – odvody, dotace, vklady, výběry, směnárna, vzbuzování zájmu zákazníků o produkty banky, zakládání účtu, administrace pobočky, evidence karet a pinů, obvolávaní klientů s následnou domluvou schůzky na pobočce k potencionálnímu obchodu
Če********* s.
Service Officer
únor 2007 – leden 2019 12 let
Práce s velkou hotovostí, zabezpečovat provádění hotovostních služeb, zpracovávat hotovostní transakce v domácí i cizí měně(směnárna), zajišťování činnosti spojené s ukládáním hotovosti, vč.obsluhy tresorů, vedení předepsané evidence, kontrola hotovosti a ostatních hodnot, vzbuzení zájmu zákazníků o produkty České spořitelny a aktivní přesměrovávání zákazníků k bankéřům, dotace a správa bankomatu
KB*******.s.
Service Officer
říjen 2006 – prosinec 2006 3 měsíce
Zpracovávat hotovostní transakce v domácí i cizí měně(směnárna), zajišťování činnosti spojené s ukládáním hotovosti, vč.obsluhy tresorů , vedení předepsané evidence, kontrola hotovosti a ostatních hodnot, provádění hotovostních transakcí
Ag*******.o.
Asistentka produkce
duben 2006 – září 2006 6 měsíců
Prodej a rezervace vstupenek v programu TICKETSOFT, vedení pokladny(evidence hotovosti a výdajů), příprava faktur pro účetní, vyřizování pochůzek(pošta,úřad,ověřování listin), administrativní práce
Bi*****.o.
Asistentka prodeje
červen 2004 – prosinec 2005 1 rok a 7 měsíců
Přímý prodej, elektronická komunikace s dodavateli a se zákazníkem, práce s pokladnou (pokladní uzávěrka), vyřizování reklamací, Inventura obchodu
DO*********.o.
Asistentka prodeje - brigádně
únor 2004 – květen 2004 4 měsíce
Přímý prodej, práce s pokladnou, inventura obchodu
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Začátečník
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Kurzy
Osvědčení ČBA o distribuci životního a neživotního pojištění podnikatelů.
Kurz se týkal životního a neživotního pojištění občanů a podnikatelů. Prohloubení a rozšíření znalostí a vědomostí v tomto odvětví.
Zobrazit certifikát o absolvování
červen 2022
Osvědčení ČBA o poskytování investičních služeb a podnikání na kapitálových trzích.
Kurz se týkal investic na kapitálových trzích. Prohloubení znalostí a dovedností v daném odvětví.
Zobrazit certifikát o absolvování
březen 2022
Osvědčení ČBA o distribuci penzijních produktů
Kurz se týkal penze a penzijních produktů. Rozšířilo mi to obzor v tomto odvětví.
Zobrazit certifikát o absolvování
září 2021
Osvědčení ČBA o poskytování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení a na bydlení
Tento kurz obsahoval širší pojem a informace o úvěrech na bydlení a jiných úvěrů, které banky poskytují. Pomohlo mi to rozšířit obzor v daném segmentu.
Zobrazit certifikát o absolvování
duben 2019
osvědčení o absolvování odborného kurzu o rozpoznávání bankovek a mincí podezřelých z padělání a pozměňování
Kurz byl zaměřen na pravost mincí a bankovek. Moje pracovní náplň to vyžadovala, a jsem ráda, že jsem to absolvovala.
Zobrazit certifikát o absolvování
březen 2012
jazykové kurzy
Pomaturitní výuka jazyků - 1 rok. Pomohlo mi lépe pochopit bankovní systém, který byl anglickém jazyce.
Zobrazit certifikát o absolvování
2002